Los servicios sociales de San Sebastián atendieron a 14.670 familias durante 2016

Los servicios sociales municipales de San Sebastián atendieron a un total de 14.670 familias durante el pasado año. En total el 19% de las familias donostiarras acudió a estos servicios sociales, de las cuales 3.571 lo hicieron por primera vez.

En rueda de prensa en San Sebastián, la edil donostiarra de Acción Social, Aitziber San Román, ha informado de que los centros de servicios sociales y el Servicio de Urgencias Sociales del Ayuntamiento de la capital guipuzcoana han gestionado el pasado año un total de 17.700 nuevos recursos sociales para dar respuesta a las necesidades planteadas por las personas y familias de la ciudad.

Para ello la Dirección de Acción Social destinó 25.699.474,47 euros en 2016, de los cuales, 7,4 millones fueron destinados a Ayuda domiciliaria; cuatro millones a los centros de servicios sociales; 2,8 millones a programas de inserción social; 2,7 millones a programas de prevención, infancia y familia; 2,4 millones a ayudas de emergencia social; 1,4 millones a los hogares del jubilado; y 1,4 millones a apartamentos tutelados.

San Román ha explicado que el Ayuntamiento es "la puerta de entrada al sistema de servicios sociales, y queremos que esa puerta sea lo más ancha, lo más accesible y lo más conocida posible".

En este sentido, ha destacado la puesta en marcha del centro de Riberas de Loiola en 2016, que "atenderá las necesidades de 22.100 donostiarras", así como la elaboración durante 2016 del proyecto para el nuevo Centro de Servicios Sociales de Morlans, que "finalizará su ejecución en 2017".

Según ha apuntado, los recursos más demandados en el año 2016 fueron los relativos a las personas mayores y la discapacidad, más concretamente, las tramitaciones de la valoración de la dependencia, las solicitudes de prestaciones económicas y la calificación de la discapacidad.

En cuanto a las citas y visitas domiciliarias a lo largo de 2016, los técnicos en trabajo social de los Centros de Servicios Sociales gestionaron 24.072 citas. También realizaron un total de 1.603 visitas domiciliarias a personas usuarias y beneficiarias de diversos servicios y prestaciones.

San Román ha asegurado que la atención a las personas en riesgo de exclusión social es una prioridad para su departamento y ha destacado que en 2016 descendió el número de solicitudes de Ayudas de Emergencia Social (AES) respecto a 2015 y se aumentaron los recursos destinados a dichas ayudas.

En total 4.870 personas pertenecientes a 2.695 familias resultaron beneficiarias de dichas ayudas, esto es, 14 familias y 88 personas menos que en 2015. Y se destinaron 2.420.816,31euros, esto es, 82.365,5 euros más que en 2015. Además, 682 familias se beneficiaron de las Ayudas de Apoyo al Plan de Trabajo Compartido, a las que se destinaron 755.933,55 euros.

Por otro lado, el Servicio Municipal de Urgencias Sociales, que gestiona los distintos programas de atención a la urgencia-emergencia y a las personas sin hogar, realizó el pasado ejercicio fuera del horario presencial (08.00h a 22.00 horas) 64 intervenciones, de las cuales 32 requirieron atención presencial, y las otras 32 telefónica.

Asimismo, este servicio tuvo que activar el protocolo de catástrofe en dos ocasiones, por dos incendios, y realizó 334 acompañamientos (búsqueda de alojamiento o actuaciones de urgencia solicitadas por bobmeros o Policía local).

El recurso Abegi Etxea ha tenido 2.962 ingresos de 1.936 personas distintas de las que 869 acudieron al centro por primera vez. En total se han registrado en 2016 13.005 pernoctaciones, lo que supone con una ocupación media de 35,5 personas/día y un índice medio de ocupación del 88,8%.

El recurso Gaueko Aterpea abrió en 2016 un total de 335 días en los que 122 personas distintas (97 hombres y 25 mujeres) realizaron un total de 8.765 pernoctaciones. Ello significa una ocupación real del 90,49% de las plazas disponibles. El Servicio de Puertas Abiertas abrió en 2016 durante dos días: el 16 de febrero y el 31 de diciembre, en el que fueron atendidas un total de 23 personas.

En lo que a los pisos de emergencia se refiere, en 2016 se atendió a 21 familias o grupos de convivencia con un total de 29 personas adultas y 21 menores de edad, alojando en total a 50 personas. San Román ha señalado también que en 2016 se produjeron 612 nuevas solicitudes para el Servicio de Ayuda Domiciliaria y fueron atendidas un total de 2.149 personas beneficiarias que corresponde a 1.556 domicilios.

Dependencia y violencia de género

Asimismo, se tramitaron un total de 1.257 nuevas prestaciones vinculadas a la dependencia de las personas mayores, sobre todo aquellas dirigidas a los cuidados del entorno familiar (45,1%) y las que se dirigen a la contratación de asistencia personal (44,5%). Los Centros de Servicios Sociales se gestionaron y tramitaron un total de 839 solicitudes de plazas residenciales para personas mayores y 221 solicitudes para Centros de Día.

En lo que a la violencia de género se refiere, en 2016 se han atendido a 153 personas, de ellas 114 han sido víctimas de violencia machista, 13 por violencia intrafamiliar, nueve por violencia sexual y 17 personas fueron atendidas por otras problemáticas.