«Tardaron en hacernos la PCR y decidimos autoaislarnos»
Ciudadanos lamentan que no siempre se sigue el protocolo a rajatabla y que, en ocasiones, hay retrasos en el resultado
Resultados de pruebas que no se notifican, que se extravían, que se comunican al cabo de seis días, pretendiendo que se mantenga el aislamiento domiciliario, ... citas que no se conceden... La gestión de las pruebas PCR por parte de Osakidetza no está exenta de errores. Ya sea por un volumen de trabajo cada vez mayor -se hacen de media 8.000 al día-, o por la escasez de recursos humanos para absorberlo, el incremento de estos casos es notorio. «Nosotros nos hicimos una prueba un domingo y no nos dieron el resultado hasta pasada una semana», comenta una joven que estuvo en el Ramuntxo Berri de Gros.
Y estas situaciones no solo se dan en la comunicación de los resultados, también en la concesión de una cita para hacer la PCR. «Llamamos diciendo que teníamos fiebre y más síntomas, pero no nos terminaban de dar cita. Tuvimos que insistir varios días hasta conseguirla. Mientras tanto decidimos autoaislarnos», denuncia una familia que comenta que «parece que volvemos a la situación de marzo», en la que ante el boom de casos y la escasez de recursos, desde los centros de atención se optó por recomendar a las ciudadanía con síntomatología que permaneciera en sus casas.
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