Un vasco, indemnizado con miles de euros tras romperse dos dientes comiendo aceitunas sin hueso
Ha sido indemnizado con cerca de 4.000 euros después de sufrir la rotura de dos implantes dentales al morder un hueso oculto en una aceituna supuestamente deshuesada
J.M.
Viernes, 18 de julio 2025, 13:56
José María G. C., un ciudadano vasco vecino de Bilbao, ha sido indemnizado con cerca de 4.000 euros después de sufrir la rotura de dos implantes dentales al morder un hueso oculto en una aceituna supuestamente deshuesada. El incidente ocurrió mientras tomaba unas aceitunas verdes de la marca Carrefour como aperitivo, sin imaginar que un pequeño fragmento duro le provocaría un grave problema bucodental.
La víctima adquirió el producto en un supermercado de la conocida cadena francesa, aunque el fabricante real era la empresa andaluza Aceitunas Guadalquivir SL. Tras el accidente, José María tuvo que acudir de urgencia al dentista, donde le extrajeron los implantes dañados, una intervención inicial que le costó 250 euros. Posteriormente, recibió un presupuesto de 4.951 euros para una compleja reconstrucción dental que requería meses de espera y tratamiento especializado.
Cuando intentó reclamar directamente a la firma de supermercados, la empresa alegó que, aunque las aceitunas se deshuesan mecánicamente, no podían descartar totalmente la presencia de fragmentos de hueso, tal como se advierte en el etiquetado del producto. Ante esta respuesta evasiva, José María decidió recurrir a FACUA Euskadi, organización de defensa de los consumidores.
La asociación recopiló la documentación necesaria y presentó una reclamación ante Aceitunas Guadalquivir SL, responsable del producto. En un primer momento, la empresa aceptó cubrir solo los gastos de la primera intervención, abonando 250 euros.
Ante esta respuesta parcial, FACUA Euskadi presentó una nueva reclamación, incluyendo un informe pericial odontológico que acreditaba el alcance del daño sufrido por su asociado. Además, advirtió a la empresa de que no descartaba emprender acciones legales si no se ofrecía una compensación adecuada.
Finalmente, tras nuevas gestiones, el fabricante —a través de su aseguradora— ofreció una indemnización adicional de 3.691 euros, que sumada a los 250 ya entregados, completaban un total de 3.941 euros en concepto de indemnización, aceptada por el damnificado, que ya ha recibido el importe completo por los daños sufridos.
