Kontsumobide recuerda que las llamadas telefónicas que invitan a cambiar de compañía energética están prohibidas

El organismo público ha hecho pública una nota en la que destaca que en las oficinas municipales de consumo de Zumarraga y Urretxu se ha constatado la existencia de llamadas telefónicas en nombre de dos compañías para inducir a las personas consumidoras el cambio de comercializadora de electricidad. Además, las personas denunciantes han asegurado que dichas compañías están en posesión de demasiados datos personales de las personas consumidoras.

El Instituto Vasco de Consumo recomienda a las personas afectadas denunciar a las empresas que realizan las llamadas ante la Agencia Estatal de Protección de Datos (https://www.aepd.es/areas-de-actuacion/reclamaciones-de-telecomunicaciones ).