Oiartzun
El nuevo Servicio de Atención a la Ciudadanía se pondrá en marcha el lunesEl horario de este servicio de atención integral será más amplio en las oficinas habilitadas en Done Eztebe plaza, 2
El Ayuntamiento de Oiartzun abrirá el próximo lunes, día 16, el nuevo Servicio de Atención Ciudadana (SAC). La oficina de atención integral está ubicada ... en el edificio contiguo al Ayuntamiento, en el número 2 de Done Eztebe plaza, en su planta baja. Allí podrán dirigirse los vecinos para llevar a cabo los más diversos trámites.
«Fieles a lo que decíamos al inicio de la actual legislatura, con el objetivo de modernizar el Ayuntamiento y ofrecer una mejor atención directa a la ciudadanía, hemos creado un nuevo espacio para el Servicio de Atención Ciudadana», declara la alcaldesa Joana Mendiburu Garayar.
En palabras de la regidora, «hemos abierto una nueva puerta con el objetivo de facilitar la relación entre los ciudadanos y el Ayuntamiento». En este sentido, la primera edil del municipio considera que «el SAC es el camino hacia un servicio público más cercano, transparente y eficiente».
«Hemos abierto una nueva puerta para facilitar la relación entre los ciudadanos y el Ayuntamiento»
Según el trámite que se precisaba llevar a cabo, los ciudadanos tenían que acudir hasta la fecha a distintas oficinas. A partir de ahora, todos los trámites habituales se realizarán en la nueva oficina que a punto está de entrar en funcionamiento y que ofrecerá una atención «integral». De este modo, en su mostrador se podrán tramitar las solicitudes habituales, recoger los cubos de residuos, obtener el certificado de empadronamiento, abonar los recibos de tasas e impuestos, resolver todas las dudas habituales...
El Ayuntamiento ha reforzado el servicio y ampliado el horario. Así, un total de cuatro trabajadores desarrollarán su labor en el mismo inmueble, de lunes a viernes, desde las 7.30 y hasta las 15.00 horas.
Facilitará los trámites
La alcaldesa destaca que esta novedad es fruto de un trabajo completo para renovar el funcionamiento municipal. «Para ofrecer un servicio más eficaz a la ciudadanía, hemos mejorado los servicios que ofrece el Ayuntamiento». Un total de 140 trámites diferentes se pueden realizar en el Ayuntamiento y todos ellos han sido revisados para hacerlos «más comprensibles y sencillos» para los ciudadanos.
«Hemos llevado a cabo el proyecto de realizar los trámites de una forma única y sencilla. Un nuevo lugar de atención a la ciudadanía, un espacio cómodo, accesible y acogedor para una atención individual integral y de calidad. Si los oiartzuarras necesitan algo del Ayuntamiento, esta es la puerta que tienen que llamar», señala la alcaldesa Joana Mendiburu.
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