El sector del juguete se la juega en internet esta Navidad

El sector del juguete se la juega en internet esta Navidad

El auge del comercio electrónico, con Amazon como punta de lanza, pone en aprietos a gigantes tradicionales como Toy'r Us, que ha quebrado en EE UU; en España, sus tiendas aseguran que funcionarán con normalidad

MARÍA JOSÉ TOMÉ

Para ellos, no es un juego. Muñecas, camiones, puzzles... las cadenas de montaje del sector juguetero echan humo estos días con la vista puesta en la campaña de Navidad, en la que se juegan nada menos que el 75% de su facturación anual. Una campaña marcada este año por el anuncio de bancarrota de Toy'r Us en EE UU que, inevitablemente, ha enrarecido los ánimos en el mercado. Según garantizan fuentes de la compañía, su quiebra en el mercado estadounidense, derivada de la necesidad de reestructurar una gigantesca deuda cercana a los 5.000 millones de dólares, no va a afectar a los establecimientos españoles: van a funcionar con «total normalidad», aseguran, entre ellos los cuatro vascos (Garbera en San Sebastián, Bilbondo en Basauri, Megapark en Barakaldo y El Boulevard en Vitoria) que ya están inmersos en los preparativos navideños y en el reforzamiento de sus plantillas.

¿Pero qué hay detrás de la mala situación económica del gigante juguetero? En primer lugar, una circunstancia que está afectando cada vez en mayor medida al comercio tradicional en todo el mundo: el empuje de las grandes plataformas 'online' como Amazon, que están poniendo patas arriba los tradicionales hábitos de consumo de las familias. En EE UU, la compañía ya dobla el volumen de facturación de la Toys'r us en el sector de ventas de juguetes y productos infantiles.

En España, la venta de juguetes por internet ha crecido casi el 60% en 2016 mientras el mercado del juguete tradicional registró un incremento de apenas el 7%, según los últimos datos de la empresa de investigación de mercados The NPD Group; en uno de cada tres casos, la razón por la que el comprador se decantó por la opción 'online' fueron las ofertas. El comercio electrónico en este sector está «en auge» , confirma José Antonio Pastor, presidente de la Asociación Española de Fabricantes de Juguetes (AEFJ), aunque todavía ese despegue no llegue a los niveles del mercado estadounidense, británico o francés. «Los datos no son todavía significativos, ya que en España la web se sigue utilizando como principal fuente de información y la compra en tienda física sigue teniendo un componente emocional que no se obtiene online». Sin embargo, el sector ya planifica su futuro con ese reto sobre la mesa: el e-commerce seguirá creciendo «hasta acercase a las cuotas de mercado de otros países de la UE».

Menores de 40, compradores habituales

Según un estudio del Observatorio del comercio Ikusmer, en torno a la mitad de los consumidores vascos confiesa ser comprador reciente en internet (ha realizado en los últimos tres meses alguna adquisición online); en el caso de los menores de 40 años, el ratio se ya se dispara a tres de cada cuatro encuestados. La moda y complementos es la principal, seguido de viajes, libros, calzado y entradas. «Hay que tener en cuenta que los juguetes los compran los padres y en un porcentaje muy alto los abuelos, que prefieren acudir a las tiendas de toda la vida», sostiene el portavoz de la asociación vasca de consumidores, EKA, José Luis Segura.

¿Es el principio del fin de la tienda física? «Yo creo que poco vamos en esa dirección», augura Segura, aunque advierte que no todo son ventajas. «Hoy por hoy, estas compran generan muchas más reclamaciones que las transacciones en establecimientos convencionales», recuerda.

Modelo agotado

Pero el cada vez mayor éxito del e-commerce no es la única causa de la debacle de un gigante como Toy'r Us: también evidencia el agotamiento de un modelo basado en grandes superficies comerciales enclavado en el extrarradio de los núcleos urbanos. Frente a esa tendencia que eclosionó en la década de los 80, las cadenas detallistas pugnan ahora por hacerse un hueco en las ciudades. «Lo estamos viendo con grandes cadenas como Decathlon, Ikea o Mercadona, que ahora buscan asentarse en las ciudades con tiendas de menor formato que las que abrieron en el extrarradio. Curiosamente ahora ocupan los lugares que dejaron vacías las tiendas que tuvieron que cerrar por su influencia y que gestionaba el pequeño comerciante local que, desgraciadamente, no ha vuelto», destaca el experto de la OCU.

Los diez juguetes de la Navidad, según Amazon.es

En puertas de Navidad, Amazon.es ha revelado su apuesta por los diez juguetes que, según sus estudios de mercado, serán los protagonistas de las cartas a Olentzero y los Reyes Magos. De acuerdo con el análisis de la compañía online, los personajes infantiles de cine y televisión marcarán de nuevo las tendencias.

1. Yokai Watch: Reloj que reconoce más de 100 medallas y proyecta animaciones de los personajes.

2. PJ Masks Centro de control: Garaje con centro de Control provisto de rampa para coches, tres niveles y ascensor.

3. Bebé llorón: Al quitarle el chupete llora con lágrimas de verdad gracias a su depósito de agua.

4. Lego Boost Caja de herramientas creativas: Incluye más de 840 elementos Lego, además de un concentrador Move Hub, un motor interactivo, y un sensor de color y distancia.

5. Súper caravana de Barbie Se transforma en una acampada con piscina con tan solo pulsar un botón.

6. Bunchems Bunchbot, actividad creativa: Permite crear figuras en 3D magnéticamente.

7. LOL Surprise Bola con Muñeca: A medida que se desenvuelve la bola se descubre una sorpresa.

8. La Isla Magica de Piratas y Sirenas de PinyPon.

9. Cars - RC Rayo McQueen: Cpche por radiocontrol con canales, luz, sonido y función derrape 360º con humo.

10. Star Wars Halcón Milenario: la legendaria nave de Star Wars incluye seis mini figuras con diferentes armas, además de un droide BB-8

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