«Especializarte en algo te ayuda a llevar el negocio adelante»

Rosa no es nueva en el negocio, ya que procede de Papycop, la papelería de Hondarribia que regenta su marido. Por su experiencia como comerciante, cree que la especialización y el trato con el cliente son dos de las claves para llevar adelante un pequeño establecimiento. «Los regalos de papelería para Navidad y comuniones y el material para las bellas artes son los productos que han sido propios de esta tienda y los que más intento mantener», dice. «Especializarte en algo te ayuda mucho. Tengo los lienzos, el óleo, el acrílico, los maletines, la pintura para tela... Hay otros lugares en los que puedes encontrarlos, pero no como aquí. Desde luego, si veo algo que he comprado en un centro comercial, no vuelvo a traerlo».

El trato con el cliente es, también, «esencial». Mayre ha hecho clientes nuevos, «pero también vienen clientes de siempre, gente que venía a comprar para sus hijos y ahora viene a comprar para sus nietos y eso es muy bonito».