Recuperar el turismo perdido, objetivo prioritario de los hoteleros de Gipuzkoa

La asociación Hoteles de Gipuzkoa, integrada a la asociación de empresas de Gipuzkoa, Adegi, ha afirmado que uno de los principales retos de la industria en estos momentos de crisis y en una situación apremiante es «recuperar el turismo perdido», tanto nacional, como extranjero por la crisis del Covid-19.

Hoteles de Gipuzkoa ha hecho público los datos de la encuesta que ha realizado a los recintos hoteleros del territorio guipuzcoano afiliados, y destacan su «empleo de calidad» y su «compromiso» con la provincia.

Según los datos arrojados de la encuesta, el 60% de los empleados del sector son mujeres, mientras que el 40% son varones. En cuanto a formalidad del empleo, el 79% de los trabajadores cuentan con contrato indefinido y únicamente un 21% con contrato de duración determinada.

Cuando se habla de igualdad y equidad en el empleo en el sector hotelero en Hoteles de Gipuzkoa, los datos son alentadores. El 50% de los establecimientos son gestionados por mujeres. Lo que resalta la importancia de la mujer en los puestos directrices. En agosto, temporada de vacaciones suele aumentar el volumen de empleo aproximadamente un 11% respecto a la media anual. Siendo los hombres los que más sacan provecho con un 13,5%, mientras las mujeres equivalen a un 11%.

La relación entre el salario medio del 10% que más obtiene y el salario medio del 10% que menos gana dentro de las organizaciones afiliadas apenas alcanza el 1-2 de media. Es decir, «el salario medio del 10% que más gana es, de media, menos del doble del salario medio del 10% que menos gana». «Esta relación en ningún caso alcanza el 1-3», señalan.

Los salarios del personal de los alojamientos turísticos asociados a Hoteles de Gipuzkoa están de media más de un 30% por encima del salario mínimo de convenio.

El 33% de los recintos turísticos cuentan con un plan de igualdad en la empresa. Asimismo un 48% de los establecimientos señalan haber puesto en marcha medidas de conciliación, tomando en cuenta la diversidad de fechas y horarios en este sector.

A lo largo de los últimos 10 años, los hoteles han invertido de media más de 160.000 euros anuales en el acondicionamiento y mejora de las instalaciones. Hoteles de Gipuzkoa estima que la inversión total en reformas de los inmuebles o en nuevas plazas supera los 350 millones de euros en los últimos 10 años.

Según Hoteles de Gipuzkoa, el 74% de los establecimientos cuenta con un alto nivel de accesibilidad para personas con movilidad reducida. Así mismo, el 93% de las empresas aseguran haber invertido en aplicaciones o en web personalizadas para la reserva online.

Destacan que, el 29% de los ingresos totales va a manos de proveedores locales, así como el resto de los costes operacionales, los cuales equivalen a un 19% del total. Los salarios y sueldos de los trabajadores suponen un 28% de los ingresos y, más del 10% de los mismos equivale al pago de impuestos.

En cuestiones medioambientales, el 89% de los recintos turísticos afirma haber instaurado o mejorado los procesos, en los últimos cinco años y que tienen como objetivo la sostenibilidad del medio ambiente. También un 52% de los establecimientos han mejorado la gestión de residuos, así como el uso y aprovechamiento del agua.

El 93% de los hoteles aseguran haber colaborado con agentes público o privados en el desarrollo económico, social y cultural en los últimos cinco años en todo el territorio.

En cuanto a la apreciación de los clientes, los hoteles obtienen una calificación de 4.1 puntos en TripAdvisor (Portal turístico en internet) con una mediana de 4.0 puntos sobre un total de 5. Únicamente un establecimiento está valorado con calificación perfecta. Más del 56% de estos alojamientos turísticos recibe una evaluación por encima de los 4.0 puntos. Lo que resalta la calidad del alojamiento en Gipuzkoa.