Zu eta Biok, tu empresa de ayuda domiciliaria en Gipuzkoa

Zu eta Biok es una empresa que ofrece servicios sociosanitarios enfocados a la ayuda domiciliaria y la asistencia en residencias de ancianos, así como de limpieza. Fundado en 1995, Zu eta Biok fue el proyecto emprendido por seis mujeres en situación de desempleo y siempre bajo la filosofía de dar una oportunidad laboral a más mujeres. Casi 30 años más tarde, esta empresa con sede en Tolosa cuenta con una plantilla de 160 personas -151 de ellas mujeres- y opera por todo Gipuzkoa y en la zona norte de la Comunidad Foral de Navarra.

Sobre el ámbito de la ayuda domiciliaria, Ziortza Artola, gerente de Zu eta Biok, expone que «centramos el servicio básicamente en el bienestar del usuario y de su familia» buscando que «el cuidado de estas personas dependientes sea más fácil y cómoda para todos» y «poder hacer así entre todos que estas situaciones sean un poco más leves».

El abanico de servicios que ofrece esta empresa es muy amplio y depende tanto del grado de dependencia como de la necesidad que tenga el usuario y su familia. «Se contrata y asigna una persona con la titulación específica para cada caso», explica Ziortza, incidiendo en que la ayuda domiciliaria no solo abarca «la atención al usuario, sino también la realización de tareas del hogar, salir de paseo, hacer compras, etc.».

Todo ello va en concordancia de los dos grandes pilares del servicio de ayuda a domicilio de Zu eta Biok, centrado en que «la persona usuaria tenga buena calidad de vida y que su familia pueda despreocuparse de los cuidados». Este deseo les lleva a ofrecer «un servicio muy individualizado», siendo esta «la parte más importante y a la que mayor atención y calidad intentamos prestar». Junto con ello, la gerente de la empresa quiere dejar claro que a ayuda domiciliaria «es muy fácil de gestionar» a través de Zu eta Biok, donde además explican «cómo son las ayudas de dependencia que pueden solicitar u cómo realizar el trámite».