«La teledermatología es una gran herramienta para valorar a los pacientes de manera rápida»

El Servicio de Dermatología de Policlínica Gipuzkoa cuenta con un novedoso sistema de teledermatología que, a juicio de la Dra. Ángela Estenaga, dermatóloga de dicho servicio, supone «una gran herramienta para valorar a los pacientes de manera rápida cuando se tienen largas listas de espera en la valoración presencial». Además de «muy útil para descongestionar el sistema», se trata de «un gran método de triaje que permite distinguir qué pacientes requieren de una visita rápida y presencial y cuales pueden atenderse por vía telemática».

Pero, ¿cómo funciona la teledermatología? Las consultas se solicitan a través del Portal del Paciente, en la web de Policlínica Gipuzkoa o de Quirónsalud o en la APP de Quirónsalud.

El día de la consulta, el paciente acude a su centro, donde la enfermera del servicio le tomará fotografías de la lesión o lesiones (hasta un máximo de 5 lesiones) con un equipo de dermatoscopia digital.

Estas fotografías serán evaluadas por la dermatóloga, Dra. Ángela Estenaga que, tras valorar cada caso, enviará un informe de resultados a través de la APP en un plazo de 48 horas, de lunes a viernes.

Los/as pacientes podrán acceder a los resultados y recetas a través del Portal del Paciente de Quirónsalud o desde su APP en su móvil.

Este servicio está incluido, sin coste adicional, para los pacientes que tengan un seguro médico privado.

Además, el paciente recibirá en su perfil del Portal del Paciente las citas de consulta sucesivas o de derivación, priorizando la atención presencial sucesiva para los casos de mayor gravedad.

En Policlínica Gipuzkoa la teledermatología lleva funcionando desde este verano y está teniendo una excelente acogida por parte de los pacientes. La Dra. Estenaga explica que «es un proceso de valoración dermatológica a distancia que se divide en dos fases: En primera instancia, el paciente acude presencialmente a una consulta de valoración con una enfermera, en la que comenta los síntomas, se realiza una imagen clínica de su problema cutáneo y, además, se toma una imagen de teledermatoscopia en alta resolución que es como una lupa de aumento. Después, dicha imagen e información se remite al dermatólogo comprometido en dar una respuesta en 48 horas tras una valoración vía telemática».

Su utilidad se ve confirmada por los resultados, ya que «en dos tercios de los casos, el problema se atiende indicando un tratamiento y dándole el alta on line», mientras que en el tercio restante «recomendamos la necesidad de realizar una valoración presencial para completar la valoración o hacer pruebas adicionales» añade la dermatóloga Ángela Estenaga.

La satisfacción del equipo médico la comparten también los pacientes del servicio pues estos «muestran en general un alto grado de satisfacción con el proceso, tanto con la atención presencial como con la resolución y respuesta por parte del dermatólogo».