El presidente de Nagusilan, José Ramón Ecenarro, Marian Olabarrieta, Directora de Servicios Sociales del Gobierno Vasco, el alcalde Eneko Goia y la diputada de Cuidados y Políticas Sociales Maite Peña. Ayuntamiento de Donostia
'Hilo de Plata'

Llamadas solidarias contra la soledad no deseada

El próximo jueves 3 de octubre, desde las 9.00 hasta las 21.00 horas, Nagusilan celebra 'Hilo de Plata', un maratón de llamadas que pretende visibilizar el problema de las personas mayores en nuestra sociedad

Claudia Turiel

Viernes, 27 de septiembre 2024, 12:19

Nagusilan, asociación guipuzcoana sin ánimo de lucro de personas mayores voluntarias, ha presentado esta mañana el 'Maratón de Llamadas Solidarias – Hilo de Plata', un evento ... social y solidario que pretende visibilizar el «gran problema, silencioso, que viven a diario muchas personas mayores en nuestra sociedad». El próximo jueves 3 de octubre, el salón de música del Palacio Miramar se convertirá en un 'call-center' solidario. Durante 12 horas, de 9.00 a 21.00 horas, se realizarán llamadas a través del servicio telefónico gratuito 'Hilo de Plata' a personas en situación de soledad no desada. Mientras, en el mismo salón, se desarrollará «un extenso programa de actividades.»

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El 'Hilo de Plata', viene acompañando a personas mayores en situación de soledad no deseada desde el año 2000. Con este evento, «se desea concienciar a la ciudadanía, llegar a más personas que tengan esta necesidad y contribuir a mejorar su situación emocional». En estos 24 años de trayectoria, las personas voluntarias del 'Hilo de Plata', han realizado 360.000 llamadas y dedicado 144.000 horas de voluntariado. El servicio, además, «ha vivido una transformación a raíz de la pandemia del COVID-19 que suspendió el voluntariado presencial y la posibilidad de realizar las llamadas desde el call center de la oficina». Esta coyuntura empujó la creación innovadora de la Aplicación Móvil del Hilo de Plata, lo que permite realizar llamadas de acompañamiento telefónico gratuito desde cualquier punto geográfico a cualquier hora, siempre cumpliendo la Ley Oficial de Protección de Datos.

«Esta es una realidad latente en nuestra sociedad»

Representantes del Ayuntamiento de Donostia, la Diputación Foral de Gipuzkoa y el Gobierno Vasco, se han dado cita hoy en el consistorio de la ciudad, junto a un numeroso grupo de personas voluntarias de Nagusilan, para presentar el evento. «La atención a personas mayores es uno de los principales retos que nos plantea el desarrollo demográfico actual. Nuestra población envejece y el ritmo de vida de la sociedad actual hace que la soledad no deseada, tristemente, forme parte de ese proceso, por lo que es importante acompañar a nuestras personas mayores y visibilizar esta situación. El maratón de Nagusilan sirve precisamente para poner el foco en este asunto, además de recordar a quienes se encuentran en este contexto sepan que tienen a su alcance un gran servicio al que recurrir», ha detallado Eneko Goia.

Por su parte, la diputada de Cuidados y Políticas Sociales Maite Peña ha expresado que el próximo 3 de octubre, «las personas que reciban las llamadas se sentirán más acompañadas, apoyadas y valoradas. La Diputación Foral de Gipuzkoa estará presente, porque eventos como este, que van acompañados de un amplio programa en el que se presentarán iniciativas y se escucharán testimonios, son clave para sensibilizarnos sobre una realidad latente en nuestra sociedad: las personas que, sin haberlo elegido, se sienten solas».

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Además, ha añadido, desde la Diputación, y junto a Adinberri, llevamos años trabajando para abordar la soledad no deseada mediante la estrategia Hariak «desde su lanzamiento hace dos años, más de 4.500 guipuzcoanos y guipuzcoanas han participado en esta iniciativa, que ha convertido a Gipuzkoa en un territorio pionero en la creación de relaciones. Este esfuerzo ha llamado la atención en Europa, y actualmente trabajamos para generar una nueva red con el objetivo de afrontar el gran reto de las soledades». Ha concluido señalando que «Eustat nos dice que, en julio del año pasado, la población de 65 años o más alcanzaba las 524.000 personas, casi el 24% de la población en el conjunto de la CAV».

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