La caída afecta al 70-80% de ordenadores de la administración vasca: «La prioridad es recuperar los puestos en Osakidetza»
Infinidad de trámites con certificados electrónicos se han visto paralizados o retrasados. En Diputación y consistorios también ha habido problemas. En Correos, sin poder hacer envíos
A. A.
Viernes, 19 de julio 2024, 12:05
El 70-80% de ordenadores de la Administración General del Gobierno Vasco se han visto afectados a primera hora de la mañana tras el fallo en la actualización del antivirus, CrowdStrike, de Microsoft, que ha provocado la caída de su nube. Sobre las diez de la mañana, más de la mitad de dispositivos se encontraban ya funcionando con normalidad. «Hemos detectado el problema sobre las 7 de la mañana y hemos verificado que en nuestro entorno cercano ha afectado a más organizaciones como la Diputación de Bizkaia, el Ayuntamiento de Bilbao, Kutxabank, Laboral Kutxa o Mercedes», ha señalado Asier Sáez de Bikuña, director de la Sociedad Informática del Gobierno Vasco (EJIE).
Según ha confirmado Sáez de Bikuña, el fallo no ha provocado «ningún problema de seguridad» sino que ha ocasionado la ralentización de los sistemas debido al problema con la actualización. En torno a 11.000 ordenadores de la administración general del Ejecutivo se han mantenido operativos y han funcionado con normalidad. Asimismo han explicado que, a medida que avanzaba la mañana, el sistema se ha ido recuperando y más de la mitad de dispositivos se encontraban en funcionamiento con normalidad.
«Mientras el fabricante nos ofrece la solución definitiva, estamos movilizando todos nuestros recursos para recuperar el mayor porcentaje de puestos de trabajo priorizando Osakidetza. Los servicios web del Gobierno Vasco no se han visto afectados y los servicios más críticos han sido recuperados», ha añadido Sáez de Bikuña.
Esa caída de sistemas ha provocado que otras administraciones, como los ayuntamientos, no hayan podido realizar trámites con el Gobierno Vasco. Es el caso del portal desde el que se gestionan las subvenciones públicas, como han explicado desde el consistorio de Eibar en un aviso.
Tanto Diputación de Gipuzkoa como el Ayuntamiento de San Sebastián explican que el principal problema de la mañana ha tenido que ver con las firmas electrónicas (Izenpe), pero ha sido una incidencia que se ha ido solucionando a medida que ha avanzado la mañana.
Mayores problemas está habiendo en Sanidad o en Correos. La compañía de envíos postales confirma que está registrando problemas a la hora de gestionar los envíos y las entregas van más lentas. «No podemos hacer envíos de dinero, ni nada. Únicamente atendemos a la clientela para la recogida de paquetes y entrega de cartas», señalaban desde la oficina de Eibar.
