5 claves para incrementar las ventas de tu ecommerce durante el Black Friday
Si hay una fecha señalada desde hace algunos años en el sector retail, esa es el Black Friday. El año pasado las ventas durante ese día aumentaron un 706% respecto a la venta de un día normal y representaron el 20% del volumen de ventas anual
gipuzkoa de moda
Jueves, 28 de noviembre 2019, 07:56
El próximo 29 de noviembre, muchas marcas ofrecerán descuentos y ofertas donde los consumidores esperan ahorrar en sus compras.
El Black Friday ha disparado el volumen de ventas online, una tendencia que seguirá al alza este año. Y es que los consumidores que eligen esta opción encuentran múltiples ventajas, entre las que destacan el ahorro de tiempo, la comodidad de no tener que salir de casa y el hecho de poder comparar precios con mayor facilidad.
Las marcas, tanto las grandes como las pequeñas, llevan meses preparando estrategias que les ayuden a incrementar el volumen de ventas en sus ecommerce. Pero ¿cuál es el secreto para cautivar al consumidor? A continuación, te damos las claves de una buena estrategia para aumentar tus ventas durante el Black Friday.
1
Omnicanalidad. Dominar el marketing omnicanal ya que cada uno de los canales representa una oportunidad de venta que hay que tener en cuenta para hacer llegar nuestro mensaje en el momento y el lugar adecuados. Como marca, debemos tener en cuenta estas preferencias para ofrecer el mejor servicio a nuestro cliente.
2
Fidelizar y cuidar al cliente. Son únicos, por eso hay que personalizar su experiencia para acertar. En nuestra propia plataforma web disponemos de herramientas que nos permiten analizar los hábitos y necesidades de los consumidores para ofrecerles productos diferenciados y personalizados.
3
El mail, el canal preferido para recibir comunicaciones de las marcas, sigue siendo la herramienta más utilizada .Uno de los principales consejos para las campañas de email marketing es la anticipación y la creatividad.
4
El carrito abandonado, la pesadilla de los ecommerce. Muchos compradores online abandonan el carrito en el momento de pagar pero se puede revertir y conseguirla compra. Hay que preparar un buen programa de recuperación. Pasados 30-60 minutos desde que el cliente abandona el carrito, envíale un mail ya que genera entre el 50% y el 60% de éxito.
5
Aprovecha los picos de tráfico. Durante este tipo de eventos comerciales se registran justo después de la medianoche del jueves y entre las 20h y las 21h del viernes.
