Tolosa
La OMIC atiende desde ayer en la tercera planta del edificio municipal de GorosabelDV
tolosa.
Lunes, 18 de agosto 2025, 20:02
La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Tolosaldea seguirá estando ubicada en el edificio Gorosabel de la calle Rondilla, pero se ha trasladado ... del bajo a la tercera planta. Por lo tanto, las personas que quieran ser atendidas deberán subir a la tercera planta a partir de esta semana.
La oficina permanecerá abierta los días 19 (hoy) y 20 de agosto (mañana), de 9.00 a 14.00 horas. El resto del mes las instalaciones permanecerán cerradas. Pasados los meses de verano, la oficina reanudará su actividad habitual a partir del 8 de septiembre, de lunes a miércoles, de 9.00 a 14.00 horas.
Hay que recordar que la Oficina del Consumidor es un servicio gratuito que ofrece atención directa y personalizada con cita previa. Cualquier ciudadano/a de Tolosaldea puede acudir a ella cuando tenga algún problema o duda en materia de consumo y como consumidor y/o usuario final.
La Oficina del Consumidor trabaja en tres ámbitos: la orientación y asesoramiento a las personas consumidoras y/o usuarias antes y después de comprar un bien o contratar un servicio, en lo que respecta a sus derechos y obligaciones como consumidoras y/o usuarias; la tramitación de todas las quejas, denuncias y reclamaciones; y la derivación de los servicios al ámbito formativo.
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