El inexistente problema de las alertas de Protección Civil en el móvil: «No pueden desactivarse»

La DANA de Valencia se ha convertido en la más devastadora del siglo. Y es que este fenómeno climatológico extremo, que ha sacudido especialmente a la Comunidad Valenciana, ha provocado hasta la fecha 217 fallecidos, además de innumerables daños materiales pendientes de cuantificar. Sea como fuere, la tragedia también ha servido para hacer visibles los mensajes ES-Alert, un sistema de alertas de emergencia muy desconocido por la gran mayoría de la población y a través del cuál las instituciones avisan a los ciudadanos de un riesgo inminente vía móvil: desastres naturales (inundaciones, un huracán o la erupción de un volcán), ataques terroristas, todo tipo de amenazas, etc.

Estos mensajes, muy similares en apariencia a los clásicos SMS, utilizan la tecnología Cell Broadcast para llegar de forma masiva al máximo número de dispositivos en un área muy concreta, independientemente de la operadora asociada. Y todo, de una forma inmediata vía 4G o 5G. Eso sí, muy habituales en países como Estados Unidos, apenas son conocidas en España y sólo se han hecho visibles a raíz de la tragedia provocada por la DANA de Valencia.

Sea como fuere, son muchos los mensajes que circulan por redes sociales recomendando activar este tipo de alertas en el móvil, ya que en teoría vienen desactivadas. Nada más lejos de la realidad. Tal y como advierte Protección Civil en su propia página web, «ES-Alert utiliza un único nivel de alerta, 'Alerta de Protección Civil', correspondiente al Nivel 1 de EU-Alert», de ahí que «este nivel está activado por defecto en los terminales. En otras palabras, este tipo de mensajes de emergencia que envían las instituciones no pueden desactivarse. «Debido a la gravedad y urgencia de las situaciones para las que se utilizará el sistema, la configuración que se ha definido para los terminales no permite la desactivación de las 'Alertas de Protección Civil'», se explica,

Cuestión bien diferente es la opción que puede encontrarse en los diferentes terminales accediendo a los Ajustes (Android) y/o Notificaciones (iPhone). En este caso las alertas que pueden activarse o desactivarse son de Nivel 2, «identificadas como 'Pre-Alerta de Protección Civil'. Este nivel no está en uso actualmente en ES-Alert». Lo mismo sucede con las de Nivel 3, que no viene siquiera activada por defecto y también está en desuso.

Eso sí, algunos móviles no recibirán este tipo de mensajes ES-Alert, y todo en función de su antigüedad. En iOS, es importante que tu iPhone cuente con una versión de sistema operativo iOS 15.6 o superior, mientras que en Android aquellos dispositivos que no estén actualizados al menos a Android 11 tendrán problemas: si implementan Android 9 o 10 no visualizarán correctamente el enunciado, mientras que aquellos que tengan Android 8 o inferior ni siquiera los recibirán.