Vitaldent compra las clínicas de Dentix en Donostia y Eibar, pero no asumirá todos los tratamientos que quedaron a medias

Ahora, Vitaldent, a través de su accionista Advent Internacional, ha adquirido nueve de las clínicas, cerca de la mitad, y ha dispuesto otros cinco de sus propios consultorios para atender a los pacientes de Dentix, que ascienden a 8.500 en Euskadi. Los centros compradas son los de Donostia, Eibar, Vitoria, Barakaldo, Basauri, Bermeo, Galdakao, Getxo y Portugalete Carlos VII. En el caso de la capital guipuzcoana están ubicados en las calles San Marcial y Miracruz, y también contaba con otra clínica en Irun, que todo apunta no será adquirida por Vitaldent.

En ellos se comprometen a atender a todos los pacientes de Dentix que contrataron el pago de sus terapias dentales través de las cinco principales entidades de financiación de la cadena (BBVA, Cetelem, Abanca Servicios Financieros, Pepper Money y Sabadell Consumer Finance) y a los que abonaron sus tratamientos «en efectivo» en estas nueve clínicas, pero no a los que pagaron por adelantado en el resto de los negocios que explotaba la firma en Euskadi.

Y es que los pacientes tenían dos formas de abonar sus tratamientos. A través de los servicios financieros de la cadena, adquiriendo créditos al consumo que pueden cancelarse cuando se deja de recibir el servicio según la ley, o pagándolos bien con ahorros o a través de préstamos que negociaban en su entidad habitual. Vitaldent asumirá los tratamientos pagados a través de la primera opción de todos los pacientes vascos y también los «abonados en efectivo» de las nueve clínicas que han sido adquiridas. Pero el resto solo «tendrán acceso a una oferta especial para terminar» el que hubieran contratado.

Vitaldent ha indicado que se contactará telefónicamente con estas personas de forma «ordenada y progresiva» para comunicarles dónde y cómo podrán dar continuidad a sus tratamientos. Los pacientes de las nueve clínicas Dentix adquiridas serán atendidos en su misma clínica para continuar sus tratamientos y para los pacientes de clínicas que han quedado fuera de esta operación serán derivados a alguna de las adquridas o a alguna de las habilitadas por Vitaldent.

La plataforma vasca de 220 afectados que lidera Álex Cerdeño considera este anuncio «un atraco a mano armada» y pondrá el asunto en manos de la Fiscalía, ya que «muchos afectados» están recibiendo desde la semana pasada llamadas y cartas firmadas por Dentix para presupuestar la finalización de su tratamiento ofreciéndoles un 25% de descuento cuando en la publicidad anunciaban, precisamente, que la garantía del tratamiento «era de por vida».

«Es una estafa. La misma empresa, la misma, te está ofreciendo un presupuesto para acabarte un tratamiento que ya les pagaste por adelantado y que no finalizaron, y lo está haciendo con total impunidad». Este afectado, que abonó más de 2.000 euros por un tratamiento del que apenas completó el 15% y que ha demandado a la empresa, relata que hay personas que se endeudaron con sus bancos y pagaron 25.000 euros por un cambio de dentadura a los que dejaron en la estacada sin dientes.