La estafa del falso gestor de Caixabank: qué es y cómo evitarla

Los ciberdelincuentes nunca descansan. Agosto es el mes de las vacaciones por excelencia y los ciberdelincuentes lo aprovechan al máximo para tratar de estafar a los clientes de las entidades financieras. Sabiendo que durante las vacaciones es común estar más desconectado, utilizan diversas técnicas para obtener datos personales y bancarios, con el objetivo de robar todo el dinero de sus víctimas.

Una de las últimas estratagemas de los estafadores consiste en el llamado timo del falso gestor. ¿En qué consiste? Los ciberdelincuentes se comunican con usuarios del banco a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto, suplantando la identidad del gestor personal del cliente para obtener información privada sobre cuentas bancarias. De esta manera, logran ingresar a tus cuentas y robar tu dinero.

CaixaBank recuerda que jamás te pedirá datos personales, códigos o contraseñas a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto, por lo que en caso de que alguien te solicite esta información, deberás colgar el teléfono de inmediato.

Además, indican que «ante la más pequeña duda, contacta siempre con tu gestor o con Caixabank por las vías oficiales». Si bien los consejos parecen obvios y simples, existen muchas personas que se ven desesperadas ante el escenario de urgencia que crean los ciberdelincuentes para que las víctimas actúen rápidamente y no les dé el tiempo necesario para darse cuenta de que se trata de una estafa.

En caso de que caigas en la trampa y brindes información privada a través de esos canales, es importante que te comuniques de inmediato con tu entidad bancaria para bloquear tu tarjeta y evitar que te roben.

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