«La pandemia es el empujón que nos ha dado la historia para entrar en el siglo XXI»

Roca, uno de los conferenciantes más brillantes del panorama nacional, acaparó el protagonismo de la segunda jornada del encuentro Los Días C que se desarrolla en el Kursaal en formatos virtual y presencial. El presidente de RocaSalvatella, una consultoría especializada en transformación digital con sedes en varias ciudades españolas y sudamericanas, combinó en su intervención referencias a la captura de datos por parte de las empresas a través de internet con su particular punto de vista sobre la crisis del coronavirus. El hecho de que sea el encargado de coordinar un grupo de trabajo formado en Cataluña para analizar escenarios post-pandémicos proporciona un peso específico a sus opiniones.

El consultor hizo un repaso a las tres etapas en las que a su juicio nos ha colocado el covid. A la de emergencia, que fue la del confinamiento, le siguió la que denominó de resistencia. «Es en la que estamos ahora, con el virus descontrolado, y me temo que va a durar todo el 2021 porque la vacuna no va a estar lista antes, al menos una vacuna fiable, a lo sumo hay que confiar en mejoras en el diagnóstico y en los tratamientos». La de resistencia, añadió Roca, es una fase de incertidumbre en lo tocante a los negocios. «Lo que queda es aguantar, ver si el restaurante que trabaja con quince mesas es capaz de resistir con siete sin tener que despedir a cocineros y camareros».

Superada esa fase, algo que no ocurriría en su opinión hasta principios de 2022, las sociedades occidentales recuperarían cierta normalidad con la enfermedad ya bajo control. Es entonces, añadió, cuando las empresas estarían en condiciones de implementar algunas de las modificaciones que han empezado a ensayar con la llegada de la pandemia, caso del teletrabajo. Recordó que la última vez que pidió cita con el médico le ofrecieron tres alternativas para atenderle: presencial, telefónica y videoconferencia. «De no ser por el covid -prosiguió- eso no hubiese sido posible, ha sido el coronavirus el que ha hecho posible que pueda disfrutar de esa atención y por eso es tan importante que las empresas definan y pongan a punto en esta etapa las nuevas estrategias que han incorporado para poder aplicarlas cuando llegue la fase de la normalidad». La conclusión del ponente fue que el covid ha actuado de acelerador de cambios que no terminaban de cristalizar. «Vamos a entrar de una vez por todas en el siglo XXI porque hasta ahora seguíamos trabajando en el siglo XX. La pandemia es el empujón que nos ha dado la historia para entrar de lleno en el siglo XXI».

El congreso, que durante los dos primeros días ha sido virtual, se cerrará esta tarde con una entrega de premios presencial en el auditorio Kursaal. El galardón a la mejor campaña creativa es uno de los más codiciados por los profesionales del sector.