La falsa llamada de Microsoft que puede vaciar tu cuenta bancaria llega a Gipuzkoa

A priori resulta hasta creíble. Un técnico de Microsoft se pone en contacto con nosotros para advertirnos de que desde la compañía de Redmond han detectado un importante problema en nuestro ordenador. La situación es grave y la urgencia, máxima; de ahí que es necesario que se pongan manos a la obra a la mayor brevedad. Por suerte, no exige apenas intervención por nuestra parte, ellos se encargan de todo. Únicamente tenemos que esperar a que nos envíen un enlace, hacer click en él e instalar un programa de acceso remoto a nuestro dispositivo. Y esperar… a que el falso técnico se haga con nuestros datos personales, todo tipo de contraseñas y hasta las cuentas bancarias. Preocupante, ¿verdad?

Los cibercriminales no descansan nunca (y menos aún en vista de los pingües beneficios que acarrea su actividad), de ahí que han vuelto a la carga con un método como el del falso técnico, tan manido como eficiente. De hecho, la OCU ha advertido recientemente del repunte que está experimentando un engaño como éste, que juega con la confianza del usuario y que resulta especialmente eficaz con personas mayores o con los usuarios más inexpertos a nivel técnico.

¿Moraleja? No abrir nunca ningún un enlace (SMS, email, etc.) de un remitente que resulte sospechoso o que directamente no conozcamos. Y menos aún fiarnos de supuestos técnicos que proactivamente nos ponen en alerta de cualquier problema técnico en un mal español (o directamente en otro idioma), como pone de manifiesto esta advertencia de la Organización de Consumidores y Usuarios.

A raíz del engaño del falso técnico, Microsoft ya aclaró en su día que para solucionar un problema sus técnicos no se ponen nunca en contacto con el usuario por iniciativa propia. En estos casos, es el propio usuario quien tiene la opción de acceder a la página web de la compañía (de Microsoft o cualquier otra) y pedir la solicitar el correspondiente soporte técnico por las vías que ofrece la compañía: teléfono, foros oficiales, chat, etc.

Permitir el acceso remoto de cualquier en nuestro ordenador (o en cualquier otro dispositivo) puede tener unas consecuencias funestas. Y es que una vez que un ciberdelincuente accede a nuestro sistema, tiene vía libre para copiar todos nuestros archivos personales, hacerse con nuestras contraseñas, robar las claves de acceso a nuestra banca online... y hasta dejarla en números rojos. Y, por si fuera poco, también secuestrarlo, de forma que sólo podremos liberarlo y acceder a nuestra información si a cambio pagamos un rescate. Muy de película... pero muy real.

Temas

• Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)