Turismo y salud sin fronteras

El Casino Municipal de Biarritz acogió el tercer encuentro transfronterizo en el marco del denominado Forum Bidasoa, una iniciativa emprendida por El Diario Vasco y Sud Ouest para contribuir al fortalecimiento de la Eurorregión Nueva Aquitania-Euskadi-Navarra. La economía, el empleo y la movilidad transfronteriza fueron los focos esenciales de los anteriores foros, celebrados en julio en el Palacio Miramar de Donostia y en octubre en el recinto ferial de Ficoba, en Irun. Materias sustanciales, sin duda. Pero faltaba abordar un asunto primordial, en especial tratándose de una iniciativa que mira al desarrollo y al futuro del territorio: la innovación al servicio del turismo y la salud.

Bajo el título 'Innovacion sin fronteras', representantes de instituciones públicas, de organizaciones y jóvenes emprendedores debatieron ante decenas de asistentes sobre los retos de la innovación en turismo y salud. David Martínez, director general de El Diario Vasco, y Christophe Galichon, director de Sud Ouest, inauguraron la sesión en el Casino Municipal de Biarritz con una declaración compartida: la puesta en valor de la Eurorregión como territorio estratégico en el continente, la apuesta por la innovación de forma transversal y el compromiso de apoyar el proyecto eurorregional desde los medios de comunicación. «Somos una gran familia económica, medioambiental y social. Nuestros dos grupos, con varios millones de lectores al día, podemos contribuir a la construcción de una ciudadanía eurorregional», sostuvo Christophe Galichon.

El foro, presentado por el periodista de Sud Ouest Stéphane Vacchiani, contó con dos mesas de diálogo cuyos títulos sintetizan lo que en ellas se analizó: «No hay turismo sin innovación» y «Los intercambios transfronterizos al servicio de la salud». Además, el encuentro contó con la participación de un prestigioso especialista en materia de innovación: Joël de Rosnay, presidente de Biotics International, una compañía que ofrece consultoría sobre el impacto de las nuevas tecnologías en la industria, consejero del presidente de Universcience y escritor.

«Es una pena que dos regiones tan próximas, a ambos lados del Bidasoa, no hablen lo suficiente», declaró. Rosnay defendió en su intervención la necesidad de fomentar la cooperación eurorregional, especialmente en materia de deporte y turismo. «Esta región es única en Europa, podría decirse que es única en el mundo. Los paseos, el golf, la pelota vasca, el surf... existe una complementariedad increíble en deporte y turismo. Incluso tuvimos la idea de crear un triatlón con deportes vascos: por la mañana, montaña; por la tarde, pelota vasca y surf... pero no se llegó a hablar lo suficiente», sostuvo.

Ronay declaró que el deporte no entiende de edades y como ejemplo evidente puso el suyo propio: a sus 82 años sigue surfeando y esquiando. «Yo siempre hablo de la automedicación con el deporte. En este sentido, la Eurorregión puede ofrecer una gran combinación de turismo, salud y deporte. La nueva tecnología y la innovación calzan muy bien con esta combinación. Por ejemplo, crear herramientas digitales para hacer rutas de montaña es una forma de integrar todos los componentes anteriores», afirmó.

El tercer encuentro del Foro Bidasoa clausuró el ciclo de foros previsto para este año 2019. Pero aún hay más. En los próximos meses, DV y Sud Ouest editarán conjuntamente un suplemento que aportará el testimonio de diferentes voces de la Eurorregión, y publicarán los datos de una amplia encuesta en Euskadi, Navarra y Nueva Aquitania, que dará a conocer la opinión de ciudadanos de los tres ámbitos territoriales sobre el ámbito transfronterizo.

No hay turismo sin innovación. El título de la primera mesa de diálogo del encuentro es una sentencia firme en sí misma y así lo sostuvieron los participantes en la misma: El director del Banco de Turismo de Crédit Agricolel Pyrénées Gascogne Eric Druilhet, el director y fundador de la nueva aplicación Solikend Yoann Magnin, el vicepresidente del Consejo Regional de Nueva Aquitania Bernard Uthurry y Patrice Lato (Adjunto al consejero delegado de Bankoa Crédit Agricolé).

«Como entidad bancaria tenemos la obligación de acompañar a nuestro territorio en su potencial para el turismo. Tenemos que cooperar y analizar nuestras características históricas, económicas y sociales de nuestro territorio para empezar a construir juntos desde ahí», sostuvo Eric Druilhet, director del Banco de Turismo de Crédit Agricole Pyrénées Gascogne. «El turista ahora busca un desarrollo turístico responsable y respetuoso con el entorno y el medioambiente». «Tenemos que ser punteros en esto», añadió y mencionó también como ejemplo la nueva aplicación Escapade, «una herramienta que propone experiencias de turismo sostenible de dos o tres días».

Otro ejemplo de emprendimiento en el marco del turismo sostenible es Solikend, la aplicación puesta en marcha por Yoann Magnin. «Somos una startup, un nuevo universo, una plataforma social que propone a los hosteleros ocupar las habitaciones que no se terminan de ocupar», explicó el fundador de esta iniciativa. «Es una idea que tuve hace 3 o 4 años. Me puse en contacto con los hosteleros y en septiembre de este año la lanzamos. La aplicación cuenta ya con 65 hoteles en Nueva Aquitania. Nuestro sueño es dar el salto al otro lado de la frontera, pero vamos poco a poco», subrayó.

Patrice Lato, Director General adjunto de Bankoa Crédit Agricole, anunció otra novedad: la apertura de un nuevo espacio de co-working en Biarritz, donde se aunarán una escuela de inteligencia artificial, un espacio de formación y una incubadora de startups. «Este espacio será un conector, un catalizador que genere acciones, energías, desarrollo. Queremos que este espacio vaya más allá, que sea único y útil para todos».

«Los turistas quieren productos propios, auténticos. En este sentido, la Eurorregión tiene mucho que ofrecer. Ambos lados del Bidasoa tenemos elementos compartidos como la historia, la gastronomía, la posibilidad de utilizar el circuito corto, la agricultura, la pesca...», sostuvo Bernard Uthurry, vicepresidente del Consejo Regional de Nueva Aquitania. «Muchas personas vienen aquí a desconectar y conectarse con la naturaleza. Ese es el camino que debemos seguir, el de hacer un turismo menos voraz con el planeta».

Surfistas de Zarautz o de Donostia que cruzan la frontera para coger olas en Bidart o Anglet y se lesionan. Montañeros de Iparralde que cruzan la muga para pasear por Jaizkibel y tienen un accidente. Ambas opciones son posibles. ¿Cómo se gestiona cuando sucede? ¿A qué hospital se deriva el caso? ¿A qué teléfono se llama? Son algunas de las preguntas a las que los ponentes de la segunda mesa de diálogo, titulada «Los intercambios transfronterizos al servicio de la salud», intentaron responder.

«En términos de circuito corto, lo lógico es tener el diagnóstico del médico más cercano. Pero lo cierto es que aún existen muchas barreras para que los de un lado se sientan cómodos en un hospital del otro lado de la frontera y viceversa», sostuvo el vicepresidente del Consejo Regional de Nueva Aquitania, Bernard Uthurry.

Los ponentes de Iparralde coincidieron en que deben «contagiarse del sistema sanitario de Euskadi». En esta línea, y ya que estamos en época de pedir deseos para el año nuevo, Uthurry declaró que le gustaría que «en Francia se siga el modelo de Euskadi, sobre todo desde el punto de vista de los cuidados». En Euskadi «el personal de cuidados es más cercano y más humano que en Iparralde y esto debería cambiar. Mi deseo es que la tecnología no prime sobre los cuidados humanos», añadió.

Paco Duboscq y Solange Menival también sostuvieron que en Francia deberían «acercarse más al sistema de salud de Euskadi». Duboscq relató que hace unos años «representantes de hospitales de Iparralde hicieron una visita a establecimientos sanitarios de Euskadi y regresaron sorprendidos por los recursos que había». Tras aquel viaje «se encendió la voluntad de crear conexiones entre actores de investigación y de la industria de Euskadi y la rama sanitaria de Iparralde». Hoy, aquella voluntad se ha traducido en 165 encuentros Aquitania-Euskadi celebrados en materia de salud. Los médicos Philiphe Arramon-Tucoo y Tarak Mokni también defendieron la necesidad de acercarse al modelo de Hegoalde, en especial desde el punto de vista de cuidados y atención al paciente. «Médicos y enfermeros reclamamos más tiempo para la reflexión, para la empatía... Por favor, que nos vuelvan a dar ese tiempo para poder tener un trato más cercano y humano con el paciente», defendieron ambos ponentes.

Sobre los retos futuros, el debate abierto compartió un punto esencial: «El reto a cinco años es que podamos llevar a enfermos a recibir tratamiento donde más convenga, en los centros más especializados por cada caso, sin tener que luchar contra fronteras ni barreras administrativas».