La nueva oficina de turismo de Tolosa espera su apertura en otoño

Según la información emitida hasta ahora, la oficina se trasladará a Plaza Zaharra. Durante los últimos años se han estudiado diferentes alternativas para la ubicación de la nueva oficina; el Triángulo era uno de los puntos en los que se contemplaba su nueva situación, ya que en él se han instalado diferentes espacios de información puntuales.

Desde Tolosaldea Garatzen señalan que a pesar de que en las encuestas de satisfacción la valoración de la atención e información de la actual oficina es «excelente», la puntuación otorgada a la ubicación y señalización desciende «notablemente». De esta manera, con el objetivo de adaptarse a la situación actual y «generar un impacto positivo» en la calidad del servicio, la agencia se ha visto en la necesidad de transformar la oficina.

El nuevo espacio cumplirá con los criterios que establece la red de oficinas de turismo de Euskadi Itourbask: mostradores de atención personalizada y rápida, zona de autoconsulta con ordenadores de pantalla táctil, red WiFi gratuita, rincón de recarga de dispositivos móviles, oficinas internas, etc.

Será una oficina digital, cuyo diseño combinará «claridad, madera y naturaleza», que contará con el «dinamismo» que requiere la comunicación actual, posibilitando la adaptación de la imagen a las campañas de comunicación que se realicen.

Los datos registrados por la oficina de turismo en el primer periodo del verano adelantan un aumento de la presencia de visitantes. Entre la primera semana de junio y el 25 de julio, el número de visitantes ha aumentado algo más de un 20% respecto al año anterior. Este año la presencia de locales ha disminuido considerablemente, y por el contrario, el número de turistas de fuera de Tolosaldea ha aumentado notablemente, sobre todo estatales. Entre quienes residen en Euskadi, predominan turistas de Bizkaia, con casi el doble que el año pasado. Cataluña es la provincia predominante, con casi el 30% de visitantes del estado. Después, Madrid, Valencia y Andalucía son las comunidades desde donde más nos visitan.

La subida de visitantes extranjeros sigue siendo más moderada, aunque ha aumentado. Predominan Holanda y Bélgica, y la presencia francesa, en cambio, ha sido hasta ahora más baja de lo habitual.

La oferta turística de verano este año contará con varias visitas guiadas que ofrecerá la oficina de turismo hasta el 31 de agosto: los Tres Templos de Tolosa, de lunes a sábado a las 11.30 horas; el Casco histórico, Tolosa, de lunes a viernes a las 10.00 horas y de jueves a sábado a las 17.30 horas; la iglesia de Santa María de Tolosa, de jueves a sábado a las 16.00 horas; y el mercado de Tolosa, los sábados a las 10.00 horas. Reservas en la oficina Tolosaldea Tour, (plaza Santa María), 943 697 413 y tour@tolosaldea.eus.