Lanbideko hamar erabiltzailetik bederatzi pozik daude jasotako zerbitzuekin

4.042 pertsonak parte hartu dute inkestan/F. de la Hera
4.042 pertsonak parte hartu dute inkestan / F. de la Hera

Enpleguko euskal zerbitzuko bulegoak bere erabiltzaileen artean duen irudia hobetu egin dela eta, aldi berean, epe laburrera eta ertainera erronka berriak sortuko direla ondorioztatu du 'Eskariaren analisiari eta gogobetetasun-mailaren neurketari buruzko galde-sorta' inkestak

El Diario Vasco
EL DIARIO VASCODonostia

Lanbide enpleguko euskal zerbitzuko bulegoetan 2018an arreta jaso zuten pertsonen %88 pozik dago jasotako zerbitzuekin, Eusko Jaurlaritzaren mendeko erakundeak prestatu duen 'Eskariaren analisiari eta gogobetetasun-mailaren neurketari buruzko galde-sorta' inkestaren arabera. Inkestan 4.042 pertsonak parte hartu dute, eta, emaitzen arabera, Lanbideko bezeroen gogobetetasun maila handitu egin da, 2016an prestatzen hasi zenetik.

Borja Belandia Lanbideko zuzendari nagusiaren hitzetan, «2018an lortu den gogobetetasun maila positiboak erakusten du Lanbidek gure erabiltzaileen artean duen irudia hobetu egin dela, eta, aldi berean, erronka berriak planteatzen dizkigu, epe laburrera eta ertainera. Eraginkortasuna eta arreta areagotzen eta hobetzen ari gara».

Horrela, Lanbidek %10etik behera ezarriko du beren bulegoen kudeaketa gaitzesten duten pertsonen ehunekoa, datozen bi urteotan. Inkesta egin denetik lehen aldiz, parte hartzaileen erdiak baino gehiagok zortzi punturekin edo gehiagorekin balioetsi du Lanbideko sareko 42 bulegoetan jasotako arreta: 2018an, %51k kalifikazio hori eman zuen, 2017an %47k eta 2016an %45ek.

Halaber, Lanbidek 10etik 7,1 puntu lortu ditu gogobetetasun maila neurtzeko galdera sorta osatzen duten alderdien erdian baino gehiagotan, eta horrela, urte hasieran ezarri zuen helburuetako bat bete du.

Gaitasun profesionalen maila altua eta adeitasuna

Gainera, beste edizio batzuetan bezala, Lanbideko bulegoetan lan egiten duten langileen gaitasun profesionalen maila altua eta, batik bat, adeitasuna nabarmendu dira inkestan: «Adeitasunak 7,1 puntuko batez besteko helburua gainditzen du, 8,13 puntu lortu baititu».

Langileen arretak eta webguneko zerbitzuek ere batez bestekotik gorako notak izan dituzte, 7,7 eta 7,6, hurrenez hurren. «Erabiltzaileen iritziz, lan eskaintzak, enplegu aukerak lortzeko edo hobetzeko jasotako zerbitzuen erabilgarritasuna eta zerbitzuen pertsonalizazioa eta laguntzak dira urte batetik bestera gehien hobetu diren alderdiak«, esan du Belandiak.

Lanbideren inkesta 4.000 pertsonak baino gehiagok erantzun diote,eta horien %75ek uste du enplegu zerbitzura jotzea erabilgarria dela, enplegua lortzeko edo lan merkatuan aukerak hobetzeko; %53,6k besteren bati gomendatuko lioke, zalantzarik gabe.

Temas

Euskera