La marca de cosmética favorita de las 'influencers'
La apertura de la Freshly Store en Garbera ha pulverizado todos los récords convirtiéndose en una de las mejores inauguraciones de su historia con más de 5.000 visitas en la primera semana
Querían convertirse en la marca favorita de todos los Freshly Fans. Cuando nacieron en 2016 el «boca-oreja», como dicen los entendidos, fue la clave ... y les ayudó a crecer de manera imparable. «La confianza es algo imprescindible en cualquier ámbito, pero en el mundo de la cosmética es aún más importante. Así que pensamos que si alguien con conexión, con influencia en una comunidad, recomendaba Freshly, las personas confiarían en nuestro producto. Y la estrategia funcionó. Desde entonces hemos seguido trabajando en esa línea, siempre teniendo en cuenta los valores del 'influencer' en cuestión. Es indispensable que compartan las bases de nuestra marca para no diluir el mensaje y para no perder los pilares que nos han llevado hasta aquí», subraya Salva Marsal, Communications and Corporate Press Manager de la compañía.
Reconocen que no trabajan con un número determinado de 'celebrities', ya que todo depende de las campañas que tengan activas en cada momento. «Por ejemplo, en Freshly Days o en Black Friday, las dos campañas más importantes para la empresa, es cuando más perfiles de 'influencers' con actividad se ponen en marcha en nuestro ecosistema. También tenemos varias embajadoras que trabajan con nosotros durante todo el año. Como decía, es muy importante que compartan nuestros valores, por lo que el equipo hace un trabajo brutal para seleccionar estos perfiles y para que el mensaje llegue a más y a más gente, tanto a nivel nacional como internacional».
Actualmente la firma cuenta con cerca de 90 productos entre cosméticos (Freshly Cosmetics) faciales, corporales y capilares; maquillaje (Freshly Makeup) y productos para niños y niñas (Freshly Kids). La limpieza, hidratación y exfoliación son los tres fundamentos que agrupan todas sus propuestas. Venden productos en 36 países de todo el mundo y, por ello, el listado de 'best sellers' tiene alguna pequeña variación según la zona. «El más vendido es el 'Golden Radiance Body Oil', un aceite corporal con más de un millón de unidades comercializadas desde su lanzamiento en 2018. Otros de los favoritos de los Freshly Fans son 'Rose Quartz Facial Cleanser', 'Blue Radiance Enzymatic Serum', 'Azelaic Radiance Face Treatment', 'Hair Radiance Keratin Spray' o 'Hyper-Concentrate Eye Contour Serum'. Hasta el momento hemos vendido más de ocho millones de unidades de todos nuestros productos», desvela Salva.
«Trabajamos con 90 propuestas entre cosméticos y productos para niños. Actualmente se venden en 36 países»
De digital a la tienda física
Era el paso lógico y lo tuvieron presente desde sus inicios. «En 2019 vimos que salir a la calle tenía todo el sentido del mundo. Abrimos la Freshly Store Barcelona y después llegó Madrid, Valencia, Reus, Sevilla, Granada, Gijón, Pamplona, Tarragona y Garbera (Donostia), la duodécima apertura. Esperamos cerrar 2023 con una veintena de puntos de venta propios para seguir acercándonos a los Freshly Fans», concluye Marsal.
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