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El polideportivo Azken Portu de Irun.
Los polideportivos de Irun recortan las clases a 50 minutos para «optimizar la programación y ofrecer una experiencia más eficiente»

Los polideportivos de Irun recortan las clases a 50 minutos para «optimizar la programación y ofrecer una experiencia más eficiente»

Desde el 1 de enero las clases de los polideportivos irundarras reducen su duración y se informa a los usuarios a través de un mail el día 30 de diciembre

L. G.

Jueves, 9 de enero 2025, 09:37

El 30 de diciembre, a tan solo dos días de finalizar el año, los usuarios de los polideportivos Artaleku y Azken Portu de Irun recibieron un correo electrónico en el que se les informaba de un cambio en la duración de las actividades dirigidas, las clases. A partir del 1 de enero de 2025, las clases pasarán de durar una hora a tan solo 50 minutos.

La decisión, justificada en el correo como una medida para «optimizar la programación y ofrecer una experiencia más eficiente», no ha sido bien recibida por muchos de los usuarios habituales. Las quejas no tardaron en llegar a las redes sociales y a los mostradores de atención de los centros, donde los asistentes han manifestado su enfado por lo que consideran un recorte injustificado.

«Es un atropello a los usuarios. Pagamos por unas clases de una hora y ahora, sin previo aviso y en mitad del curso, nos quitan 10 minutos de cada sesión», comenta uno de los afectados. Otros señalan que el cambio, anunciado con menos de 48 horas de antelación, les deja sin margen para valorar otras opciones deportivas.

«Optimizar la programación y ofrecer una experiencia más eficiente»

Además de la indignación por el recorte de tiempo, muchos usuarios critican la falta de diálogo previo con los abonados. «Se nos ha impuesto esta decisión sin consultarnos ni explicarnos realmente por qué. Hablan de optimización, pero nadie nos aclara qué significa eso ni cómo beneficia a los usuarios», asegura otra usuaria habitual de las clases de los polideportivos irundarras.

Ante el malestar generalizado, algunos usuarios han comenzado a organizarse para solicitar explicaciones más claras y, en su caso, exigir la revisión de la medida. No descartan elevar quejas formales al Ayuntamiento de Irun, a través del SAC (Servicio de Atención Ciudadana).

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