Indignación. La comunidad de Baratzategi 10 manifestándose ayer. [USOZ]
Siguen sin poder quitarse el abrigo cuando llegan a casa, la temperatura ha subido en sus hogares hasta alcanzar los quince grados pero el agua caliente sigue sin funcionar bien. Esta situación llevó a los vecinos del edificio de Baratzategi 10, en el barrio donostiarra de Intxaurrando, a concentrarse para protestar. Ayer a las cinco de la tarde, unos cincuenta vecinos se manifestaron en el vestíbulo del edificio portando pancartas y carteles de protesta. «Menos mentiras, más soluciones», «Señor Arriola esto no nos mola» o «Geotermia igual a Hipotermia», eran algunos de los mensajes que se podían leer en sus carteles.
Durante la concentración, leyeron un manifiesto en el que desmintieron que hubieran recibido calefactores por parte de Alokabide. Ignacio De la Puerta, director de vivienda informó el miércoles de que los vecinos habían recibido aparatos eléctricos para hacer frente al frío de sus casas. Sin embargo, el director de vivienda, dijo el viernes que «ha sido un malentendido de la información que me había transmitido Alokabide».
Los vecinos exigieron una reunión con el consejero de Vivienda para tratar directamente el problema y buscar la solución lo antes posible.
Respuesta de Alokabide
Una de las quejas de la comunidad es que «nos sentimos desatendidos». La vecina de Baratzategi, Cristina Forcada pedía que «igual que nos informan a de los cobros también lo hagan con los problemas. Lo único que sabemos es porque lo hemos averiguado nosotros, preguntando al técnico o por la información en los medios». Patricia Val, directora general de Alokabide, salía al paso de estas críticas e insistía que «desde la oficina de Alokabide se han ido respondiendo emails y llamadas que se han recibido estos días. Además, estamos planeando una reunión con los vecinos para el jueves de la próxima semana. También habrá una reunión con alguna representación de los vecinos y la directora de la oficina de Gipuzkoa para intentar llegar a una solución». Val afirmó que «hemos actuado lo más rápido que hemos podido con esta situación». Sin embargo, la percepción de los vecinos es que «Alokabide nos ha abandonado» tal y como comentaba la inquilina Nerea Zamora.
Unai Lertxundi decía que «he mandado un email para saber qué ocurría con el agua caliente y la calefacción y no me han contestado». Otros como Fri Sierra se mostraban contentos con la atención recibida por parte de Alokabide: «Llamé el miércoles porque el agua no salía caliente y me atendieron bien. A la tarde vinieron los técnicos que estuvieron intentando reparar la avería». El malestar de los vecinos ha incrementado tras las declaraciones de Ignacio De la Puerta de que hacían un mal uso de la calefacción. Los inquilinos mostraban el manual de instrucciones indignados,Iñigo Garmendia se preguntaba: «¿Se creen que no sabemos leer?».
Estos días, en los que la ola de frío siberiano ha hecho que se derrumben los termómetros, los vecinos han cambiado sus hábitos. «Me he mudado a casa de mis padres porque no aguantaba el frío de mi apartamento», explicaba Irati Altube.
