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Desconcierto entre los usuarios por la 'escasa información'

AJUSTES POR LA CRISIS

Desconcierto entre los usuarios por la 'escasa información'

«Son recortes puros y duros», señalaban los empleados que secundaron el paro

10.02.12 - 03:57 -
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Andenes vacíos. Los andenes vacíos de la estación de Eusko Tren en Amara fueron la nota predominante en las primeras horas del día. LOBO ALTUNA
«Esto es un caos, no paro de atender llamadas», exclamaba la empleada encargada de la atención al cliente en la estación de Amara de Eusko Tren. Y es que el teléfono no dejó de sonar desde que se inició el paro a las seis y media de la mañana. «La mayoría llama para informarse», señalaba. Esta empleada, que cumplía los servicios mínimos, apuntaba que el paro está «completamente justificado porque se trata de recortes puros y duros». Un desconcierto que se palpaba también entre los usuarios en la entrada de la estación. Muchos de ellos se quejaban de la «escasa o nula información que han recibido en los días pasados respecto al paro», que cogió a más de uno desprevenido y pagó ayer las consecuencias teniendo que esperar al siguiente servicio.
Sin embargo, un empleado del área comercial señalaba que en los días previos se habían colocado carteles en todas las estaciones con los servicios mínimos que estaban garantizados y anunciando también del «contratiempo» a través de megafonía. Carmen Palacios, una mujer de 82 años de Amara, era una de las damnificadas por el paro. «Quería coger el semidirecto de las 9: 18 a Bilbao porque tengo que ir a cuidar a mis nietos y tendré que esperar hasta el de las 9:47, que va con paradas. No sé a qué hora llegaré», señalaba preocupada mientras sujetaba una pequeña maleta. Otra mujer, Joaki, cogió el tren de la 9:10 en el barrio de Ventas de Irun sin problemas, pero se quejaba de que no había visto ningún aviso en dicha estación. Por su parte, Arantza Aizpurua tuvo que echar mano del autobús en Lasarte, «que iba a tope», tras comprobar que el tren de las 9:29 no funcionaba. Elena, la empleada de la cafetería apuntaba que «había gente muy enfadada contra los recortes».
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