Un equipo es un conjunto de personas organizadas con un fin común. «Lo fundamental es tener un objetivo, la meta a conseguir», explica Urcola. «Para ello hay que organizarse: hay quien es defensa y quien es delantero. Y hay que hacerlo bien. Cada uno, su papel». Característica de los equipos es que hay interdependencia, cooperación.Y a veces vienen las sorpresas. «Hace un par de meses, en un partido contra el Almería, el portero del Coruña, Aranzubía, vio la ocasión y metió un gol decisivo. En la empresa privada o pública no hubiera pasado: 'a mí no me corresponde', se diría. Tenemos demasiado arraigado el concepto de 'mis funciones'».
Hay momentos en que una persona se siente responsable. Corre un riesgo. Se va a la portería contraria con la fortuna de que mete un gol. «Es gente que entiende que se es un equipo. Son personas que se exceden y saltan la frontera de su obligación. Porque lo importante no es quién ha metido el gol sino que hemos empatado el partido».
¿Hay que correr riesgos aunque te equivoques? «En las empresas pasa como en la vida.No todo puede ser seguridad. Ahí está el valor de la persona. Y si se equivoca, hay que defenderla. Si a una persona que corre un riesgo se le castiga, estamos paralizando la innovación, que no es segura nunca».
