Más prevención e información. Esta es la receta que propone el Ararteko Iñigo Lamarca para poner coto al acoso a menores a través de las nuevas tecnologías, como las redes sociales. En el País Vasco se dan «pocos» casos de 'ciberbullying', según la información que manejan en la Defensoría del Pueblo, pero es un fenómeno que «existe», aunque «la mayor parte de los casos no se denuncian», por lo que esta situación que hace especialmente vulnerables a las víctimas queda oculta.
Las quejas que por este motivo se han presentado en el Ararteko no son muchas (tres o cuatro), y fundamentalmente tienen que ver con el derecho a la intimidad, según explicó Elena Ayarza, directora de la Oficina de la Infancia y de la Adolescencia, que ha sido reforzada para acercarse más a los niños y jóvenes vascos.
Lamarca insistió en la necesidad de que «todos los poderes públicos» hagan una importante labor de prevención e información para evitar estos casos. Y si se da alguno, que el menor afectado pueda confiar su problema a algún adulto, por lo que subrayó la importancia de que padres y educadores tengan una formación básica sobre las nuevas tecnologías y sepan cuestiones elementales acerca del uso de internet. El Ararteko dispone de una guía de uso de internet dirigido a niños y adolescentes, pero también a los adultos, «para que sepan qué peligros potenciales hay en la red y puedan tener una formación básica para echar una mano a sus hijos». En este sentido, Ayarza explicó que van a volver a enviar a los centros escolares una guía de prevención del 'ciberbullying' y de orientación sobre cómo actuar en estos casos que en su día ya fue distribuida.
El Ombudsman del País Vasco va a dar un nuevo impulso a los trabajos en la defensa de los menores que ya venía haciendo. Su preocupación por este colectivo se ha reflejado en el creciente espacio que ha ido ganando el capítulo dedicado a los menores en el informe que anualmente presenta en el Parlamento Vasco o en los informes extraordinarios.
Tras la supresión de la Defensoría del Menor del Gobierno Vasco, la Oficina de la Infancia y la Adolescencia del Ararteko ha adquirido un mayor peso. Echó a andar el año pasado con la intención de que «la distancia entre el Ararteko y los menores sea cada vez más pequeña, facilitando el conocimiento mutuo y espacios donde las posibilidades de comunicación se multipliquen». En este empeño, la Defensoría quiere que esta institución sea un referente en cuando a derechos humanos y de la infancia. Para ello, ha puesta en marcha en un espacio específico para niños de entre 6 y 12 años de edad dentro de la página web del Ararteko, dotado de un lenguaje «cercano, amigable y familiar». Este espacio, llamado 'la isla de los derechos', está diseñado para que los niños conozcan sus derechos a través del juego.
Sondeos entre compañeros
Además, se ha creado el Consejo de la Infancia y la Adolescencia, un foro en el que el Ararteko y su adjunta se reúnen con doce escolares de 13 y 14 años que les transmiten sus inquietudes. Lamarca destacó la labor que están llevan a cabo estos menores y sus «valiosas» aportaciones. «Se están implicando mucho y además hacen sondeos entre sus compañeros de clase, haciendo uso de las redes sociales, por lo que aportan información muy rica».
La Oficina de la Infancia y la Adolescencia hará en breve público un estudio monográfico sobre «infancias vulnerables» y seguirá prestando atención a los menores en situación de especial vulnerabilidad con la realización de informes extraordinarios. Asimismo, inaugurará una nueva metodología práctica a medio camino entre la queja de oficio y el informe extraordinario que actúe como antena de problemas que pasan desapercibidos.
