Begoña es voluntaria de la Fundación Hurkoa, instrumento de Cáritas en Gipuzkoa para atender, defender y tutelar a personas mayores o con enfermedad mental en situación de fragilidad, dependencia o desprotección. Hurkoa ha cumplido 20 años y los celebra acercándose más a los guipuzcoanos, organizando mesas redondas y pidiendo más voluntarios. Con dos horas a la semana puede bastar. Y basta.
- Todo el que ha ayudado al desprotegido acaba diciendo que es el otro quien te enriquece aunque parezca ser el más necesitado.
- Pero es que es la pura verdad. Acaso suene políticamente correcto y muy típico. Si quieres lo ponemos de otra manera: yo, como voluntaria, me siento realmente egoísta.
- ¿Egoísta? ¡Guau! Explíquese.
- Es fácil. O muy difícil, no lo sé. Yo entré en Hurkoa porque tenía una inquietud social. Ganas de hacer algo. Por los demás. Pero en el fondo, también por mí misma. Eso lo descubrí después. Cuando me di cuenta cuánto me estaba enriqueciendo. Cuántas cosas había conseguido siendo voluntaria. Por un lado, este trabajo te hace pensar más. Ver las cosas de otra manera. Creces intelectualmente. Asumes la vida, la vejez, la muerte, la soledad de otra forma. Y al mismo tiempo, te das cuenta que perteneces a un grupo, al grupo de voluntarios. Y que tienes capacidad de decisión. Porque has de tenerla si has de defender, proteger y tutelar a ese ser humano en estado de fragilidad.
- Me gusta esa expresión, 'el ser humano en estado de fragilidad'.
- ¿Sí? ¿Y por qué?
- No sé. Quizás porque me parezcan que otras como 'dependencia' o 'exclusión' están más manoseadas y ya han perdido su significado pero 'fragilidad' es tan...
- Auténtica, ¿verdad? Tan real. Tan visual. Es eso, ¿no? Cuando estás desprotegido, cuando no eres independiente, cuando estás excluido, cuando padeces una enfermedad mental, te encuentras un estado de extrema fragilidad. Y si nadie te apoya, si nadie te acompaña, acabarás rompiéndote. En realidad es eso lo que nos pasa cuando, por ejemplo, nos ataca el Alzheimer.
- ¿Nos hace añicos?
- Justamente. Rompe nuestros recuerdos, rompe nuestra capacidad para relacionarnos con los demás. Nuestros sentidos. Pero ¿sabes? Lo que más le cuesta destrozar es la emoción. Por eso nunca puedes dejar de abrazar al enfermo de Alzheimer. En algún rincón de su cuerpo y de su mente sabe que alguien está a su lado y le mima.
- Decía, Begoña, que el voluntariado te hace ver todo de una manera distinta. Pero ante tanta fragilidad uno puede acabar hundido.
- Claro que puedes romperte tú también. Por eso hay que poner barreras a tu implicación en los casos que atiendes. Protegerte porque ves tanto dolor y abandono que, ciertamente, acabas con la moral por los suelos. A veces me pregunto si no seré yo un poco canalla.
- Le juro que es usted la primera voluntaria que se define como una mezcla de canalla/egoísta.
- Me lo imagino, pero a veces sí que lo pienso. Porque yo sí instalo mis propias protecciones. Me distancio. No me llevo la soledad de los demás a casa. Por pura autodefensa.
- La soledad... ¿no es peor que muchos de los otros males juntos?
- Por supuesto. Es lo más aterrador. Esos ancianos que no reciben visitas de nadie. O la soledad acompañada de muchos centros. Entras y ves a todos los residentes sentados. Juntos pero sin hablarse entre ellos. Quietos y callados en sus sillas. Muchos, atados.
- 'Atados'. Eso también resulta tremendo. Cuando ves a los frágiles amarrados a la cama. O en la silla. Habrá sus razones pero...
- ... Pero tienen que ser razonados y explicados. Es otra de las grandes tareas de Hurkoa: el tutelaje. Asumimos la tutela de mucha gente desprotegida. Exigimos explicaciones a muchas de las decisiones que se toman en las residencias. Acaso sea necesario atar a alguien para que no se dañe o se caiga, pero debe existir un protocolo que lo razone y certifique. Y estamos también, de alguna manera, para tutelar a los familiares que muchas veces se sienten tan abrumados por la situación que quedan igual de desprotegidos que el enfermo.
- Quizás haya quien desee ser voluntario en Hurkoa pero le da miedo porque piensa que no sabrá cómo tratar a los desprotegidos.
- Eso lo hemos sentido todos cuando tocamos la puerta de Hurkoa. Pero asistes a un puñado de charlas y cursillos de preparación y reciclaje. ¿Y sabes qué es lo primero que se aprende? A considerar a la persona que atiendes, cuando la atiendes, el centro mismo del Universo.
