'Laguntzaileak': campaña para promover la convivencia en los autobuses de Dbus

'Laguntzaileak': campaña para promover la convivencia en los autobuses de Dbus

Jóvenes donostiarras ofrecerán su ayuda a personas mayores usuarias de Dbus para que puedan viajar con más seguridad

AGENCIAS

Dbus quiere promover el autobús como «espacio de convivencia entre diferentes generaciones» y para ello ha puesto en marcha la campaña 'Laguntzaileak' (ayudantes), en la que participan tanto jóvenes como personas mayores. La iniciativa se enmarca en la estrategia 'Goazen Donostia', impulsada por el Ayuntamiento de San Sebastián con el fin de que la capital guipuzcoana y los autobuses municipales sean «lugar de encuentro y de convivencia amigable».

La concejala de Movilidad y Transportes, Pilar Arana, el director gerente de Dbus, Igor González, y el responsable de gestión del sistema de Easo Politeknikoa, Miguel Ángel Elkoroberezibar, han sido los encargados de presentar esta iniciativa en una rueda de prensa en San Sebastián.

El objetivo de la campaña es fomentar la solidaridad intergeneracional

Bajo el lema 'Dbus, la línea que nos une', la campaña 'Laguntzaileak' busca implicar a usuarios de diferentes edades. En este sentido, con el objetivo de ayudar y orientar a las personas mayores que viajan en Dbus, 40 estudiantes del ciclo Atención a personas en situación de dependencia del Politécnico Easo ofrecerán su ayuda y acompañamiento.

Durante tres días, los próximos martes, miércoles y jueves ayudará a un colectivo que «se puede encontrar con dificultades para comprender la información en las paradas o a la hora de viajar en el autobús», han explicado, al tiempo que han añadido que se trata de «fomentar la solidaridad intergeneracional y dotar a las personas mayores de herramientas que les permitan viajar en el autobús con más comodidad y seguridad».

A su vez, con esta campaña se busca que los jóvenes se impliquen y sean conscientes de que «con pequeños gestos pueden hacer el viaje mucho más agradable a otras personas que pueden precisar de su ayuda y empatía». 'Laguntzaileak' tiene vocación de continuidad y pretende servir también a otro tipo de personas usuarias para que, con recomendaciones e información práctica, recuerden la importancia de actuar con «respeto y solidaridad».

Los ayudantes

Los 40 estudiantes del Politécnico Easo que ejercerán de 'Laguntzaileak' viajarán por parejas ofreciendo su ayuda tanto en euskera como en castellano y aportando información práctica que a los viajeros de Dbus les pueda resultar de interés.

En las paradas ofrecerán ayuda para interpretar y entender la información de los paneles informativos y de las marquesinas, así como consejos para subir y bajar del autobús o disponer de la tarjeta de transporte en la mano para agilizar la entrada.

Por su parte, en el autobús, les explicarán el uso de los asientos reservados, el sistema de aviso de próxima parada que se emite en las pantallas de los autobuses, el uso de barras y elementos de agarre, entre otras cuestiones.

Los estudiantes irán identificados con material de la campaña y entregarán folletos con recomendaciones a los viajeros. Con esta campaña también se pretende que los jóvenes «sean conscientes de la importancia que tiene que contribuyan en la medida de lo posible a que San Sebastián y su transporte público sea más amigable, seguro y cómodo para las personas de diferentes edades, promoviendo un ambiente agradable y colaborativo».

Como complemento, la campaña incluye más soportes como son la rotulación de un autobús, carteles en marquesinas, mensajes en las pantallas interiores de los autobuses, contenidos en redes sociales y, como novedad, vinilos con información práctica en los cristales de las marquesinas.

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