- ¿Cuál es el balance del Ekocenter?
- Muy positivo. Ha supuesto incrementar los ingresos hasta superar los 400.000 euros. Es decir, captamos recursos que hubieran ido a vertederos, dando trabajo además a treinta personas procedentes de colectivos de difícil inserción.
- ¿Cuáles son los canales que deben utilizar las personas que quieren ofrecer artículos a Emaus?
- El ciudadano nos llama por teléfono y vamos a su domicilio. En el caso de la comarca del Urola Medio y en Andoain, además de la retirada a domicilio, nos encargamos de
trasladar los trastos que se dejan en la calle. También cabe la posibilidad de que los ciudadanos lleven los artículos al Ekocenter.
- ¿Emaus compra los productos que retira de los domicilios?
- No. Entendemos que hay otros circuitos de compraventa. Nosotros aprovechamos productos que irían a vertedero.
- ¿Cobran por retirar los objetos?
- En el caso de Urola Medio y Andoain, donde tenemos firmados convenios con las instituciones, es gratis. En el resto, cobramos si el objeto es inservible o cuando se trata de vaciar una casa entera.
- ¿Cómo es el proceso con la ropa?
- Parte viene de los contenedores situados en el Alto Deba y Sasieta, donde los ciudadanos depositan la que les sobra. También se efectúa recogida a domicilio.
- ¿Para ir a los domicilios exigen que haya un número mínimo de prendas?
- Con un par de bolsas es suficiente. Habitualmente, las personas que quieren darnos ropa aprovechan para ofrecernos otras cosas, ya sean muebles, electrodomésticos... Han limpiado la casa y quieren deshacerse de lo que les sobra.
- ¿Qué productos se están vendiendo mejor?
- Si hablamos en términos de unidades, el primer puesto es para los libros. Sin embargo, en cuanto a ingresos, la ropa se lleva la palma, suponiendo casi el 50% del total.
- ¿Qué tipo de comprador es el de libros?
- Aficionados a la lectura, revendedores, coleccionistas... Hay personas que vienen todos los días para ver qué libros van entrando. La variedad de compradores es muy alta. La venta de 15.000 libros da para una clientela muy diversa.
- ¿Y el de ropa?
- La clientela también es diversa, aunque notamos un aumento im portante de inmigrantes. El boca a boca funciona muy bien en este colectivo. Contamos con un grupo importante de compradores jóvenes. Otro sector busca moda, ahora que está en alza el diseño de los años sesenta. Viene gente con recursos escasos, pero el mercado no se limita a esta franja de la población.
- ¿Qué preci0s tiene la ropa?
- Entre 1 y 8 euros la mayor parte. Si la prenda es de piel o de diseñadores conocidos, que también nos llega, puede subir a 18 euros.
- ¿La ropa recibe algún tratamiento antes de ser expuesta?
- Sólo se clasifica. No se somete a limpieza, ya que conllevaría un incremento de costes. Ahora bien, se desecha de entrada la ropa que esté sucia o rota, en torno al 35%. Normalmente, la ropa que se recoge a domicilio la entregan lavada y planchada.
- ¿Los muebles qué salida tienen?
- Hay quien compra por necesidad y quien les da su propio toque, los restaura para una segunda vivienda o para el caserío.
- ¿El mercado de segunda mano va en ascenso?
- Así es. A nosotros nos decían que en San Sebastián lo tendríamos difícil, dada la imagen que proyecta de ciudad de lujo, clasista y elitista. Sin embargo, somos los que más vendemos de todo el Estado en este tipo de mercado. Hay grupos que recogen más productos, pero tienen una línea de comercialización más débil. Nuestro éxito ha sido ofrecer productos atractivos. Año a año subimos las ventas. Batimos récords. El incremento en estos doce meses ha sido del 150%.
