ARRASATE. DV. La cancha del frontón Uarkape se transformó ayer en una gran aula de examen para los 202 aspirantes que concurrieron a la primera prueba del proceso selectivo para escoger a los 5 funcionarios que atenderán el servicio de atención al ciudadano del Portalón. Esta cifra representa más de la mitad de los 357 aspirantes inscritos, lo que a juicio de los responsables del proceso constituye «una elevada asistencia».

Los 202 opositores fueron dispuestos a lo largo de las 17 filas de mesas corridas que abarrotaban la cancha desde el frontis hasta el rebote.

La prueba, iniciada pasadas las 10 de la mañana, consistió en un test de 40 preguntas que los examinandos debían completar en un tiempo máximo de 45 minutos. El cuestionario giraba en torno a procedimientos administrativos, información local, ofimática-informática, documentación y archivo, y atención al público.

Ana, una bilbaína de 24 años licenciada en filología clásica, era uno de las decenas de aspirantes que se agolpaban a la puerta del frontón veinte minutos antes de las 10.00. Pese a que «nunca antes había estado en Arrasate», Ana confesaba haberse estudiado el temario, incluido todo lo relativo a la historia y particularidades de la villa, porque la oportunidad laboral que comporta esta convocatoria «es muy buena». Una ocasión tan interesante como para que esta joven bilbaína se muestre dispuesta a venir a vivir a Arrasate.

El ermuarra Ismael, licenciado en Ciencias Empresariales de 30 años, era otro de los que aguardaba a la puerta del frontón sin evidenciar el más leve nerviosismo. Explicaba que tuvo conocimiento de la convocatoria a través de un amigo, y confesaba no haber estudiado demasiado.

A diferencia de la bilbaína Ana, Ismael sí había estado con anterioridad en Arrasate, pero su conocimiento sobre la villa cerrajera ha mejorado sustancialmente gracias al temario de la oposición. «La historia de la localidad me ha gustado mucho, pero los textos legales », concluía este joven ermuarra.

El proceso selectivo que ayer arrancaba en el frontón Uarkape se prolongará hasta finales de mayo con la siguientes pruebas: el martes 2 de mayo se desarrollará en Donostia la prueba de euskara para todos aquellos que no hayan acreditado poseer el EGA; también en la capital guipuzcoana tendrá lugar el martes 9, la prueba oral de euskara.

Previamente, el lunes 8 de mayo, todos los que superen el examen celebrado ayer, asistirán a la primera de las dos pruebas psicotécnicas de que consta el proceso. La prueba psicotécnica de aptitudes tendrá lugar el lunes 8, y el test de personalidad se realizará a finales de mayo, ambas en Uarkape. Entre una y otra, también en el frontón, se llevará a cabo la prueba práctica de informática.

Paciencia y autocontrol

Las pruebas psicotécnicas tendrán un gran peso en el proceso, pues tienen el propósito de seleccionar a las personas «psicológicamente más resistentes».

Delia Reina, psicóloga del IVAP que supervisa este proceso selectivo, mencionaba como las características que deben adornar a los candidatos la «paciencia, el autocontrol y estabilidad emocional». Y todo ello para sobrellevar la atención al ciudadano desde la oficina que para «sanjuanes» se inaugurará en el Portalón (antigua Kutxa). Los 5 funcionarios que se encargarán de atender el mostrador de la futura «ventanilla única municipal» no sólo deberán informar y atender amable y correctamente a los ciudadanos, sino que tendrán que encajar con el mismo talante las protestas y las denuncias de los vecinos.

El servicio de atención al ciudadano del Portalón absorberá, según estimaciones del departamento municipal de Personal, hasta el 80 por ciento de las visitas que diariamente recibe el Consistorio. Y lo harán de forma ordenada, cogiendo el número de vez para ser atendidos de pie en el mostrador.