El laboratorio comercializador del Agreal, Sanofis Aventis, reitera, como ya lo hizo en el momento de la retirada del mercado del producto, «que el medicamento es seguro y eficaz, como puede deducirse del hecho de que es un fármaco que llevaba en España 22 años en el mercado, y que se sigue comercializando en más de 30 países».
A la espera del juicio, José María Taboada, de la Dirección Médica del laboratorio, cree que la «aparición de efectos adversos ha sido muy escasa». En su opinión, en la retirada del producto del mercado «se consideró que el balance beneficio riesgo no era el adecuado. Nos dieron tres meses de margen para retirar el producto. Ni siquiera consideraron que fuera una urgencia».