El colectivo Amher, que une a inmigrantes con personas del municipio, informa que cuentan con un servicio de asesoría y ayuda para los inmigrantes en el local de la asociación de vecinos Iturritxo, en Latxunbe Berri, 32. El asesoramiento se hace todos los lunes de 19.00 a 21.00 horas. Dentro de esta oficina se ayuda en la regularización de papeles, temas laborales, servicios sociales, malos tratos, vivienda, educación, euskera, salud o consultas de cualquier tipo. Este llamamiento va dirigido también al resto de vecinas/os de Hernani, para que colaboren informando a las personas inmigrantes que conozcan.