MADRID. Renfe Operadora se ha sumado a las aerolíneas y ha lanzado el billete electrónico. Una posibilidad abierta ayer y con la que la empresa pública espera mejorar la calidad de su servicio y al tiempo lograr un notable ahorro de costes. Así lo explicaron ayer sus responsables en el marco de la Feria Internacional de Turismo (Fitur). La ministra de Fomento, Magdalena Álvarez, destacó los avances tecnológicos de la compañía y su «continuo esfuerzo por hacer más fácil y más cómodo al ciudadano el transporte por ferrocarril».

Desde ahora, los usuarios de Renfe podrán imprimir en sus casas u oficinas un billete electrónico que servirá para, sin más trámites, embarcar en los trenes de larga y media distancia (AVE y Grandes Líneas, salvo los trenhoteles internacionales). Como paso previo, y sólo en la primera ocasión, será necesario que quienes quieran usar el nuevo servicio acudan a una taquilla tradicional para que la compañía les ofrezca una clave personal y valide su tarjeta de crédito.

Aunque por el momento los billetes que se emitan a través de este sistema no tendrán ningún descuento, Renfe no descarta lanzar alguna promoción en el futuro. «La ventaja que obtiene el usuario, por ahora, es la comodidad de tener el ticket donde se quiera», explicó un responsable de la empresa. La firma no quiso desvelar el ahorro que supondrá la gradual reducción del sistema tradicional pero adelantó que, en breve, la firma replanteará su política comercial. En la actualidad la compañía abona a las agencias de viaje una comisión del 8,5% del precio del billete. Cuota que podría verse reducida en función de la marcha del ciberticket

El nuevo ticket se podrá imprimir hasta una hora antes de la salida del tren. Si se deseara anular el billete podrá hacerse sin gastos adicionales siempre que aún no se haya imprimido. En caso contrario, el cliente podrá anularlo en cualquier punto de venta hasta una hora y media antes de la salida. Otra de las novedades es la utilización de mensajes cortos de texto a través del móvil. Los usuarios podrán recibir en su teléfono un mensaje con el localizador y los detalles del ticket. COLPISA