LOCALIDAD. DV. Los vecinos de los portales 19 hasta el 27 de la calle Zeharkalea de Ermua, alrededor de 130 familias, permanecen afectados por problemas en el suministro eléctrico. Debido a estos contratiempos, han denunciado el mal estado de su instalación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor.

Recientemente, el pasado 24 de diciembre, soportaron una avería que les dejó sin luz durante ocho horas.

El servicio fue restablecido por Iberdrola, empresa responsable del mismo, alrededor de las 22.00 horas, por lo que muchas familias se vieron obligadas a tener que salir de sus casas en fechas tan señaladas, para así poder celebrar la Nochebuena en condiciones. Ascensores, calefacción y todo tipo de servicios se 'caen' con la instalación eléctrica.

Los vecinos, reunidos en asamblea, además de entregar las firmas a la Oficina Municipal de Información al Consumidor, están llamando uno por uno a Iberdrola «como informaron desde la propia empresa que había que hacer», esperando que sus protestas permitan una rápida y definitiva actuación. Igualmente, trasladarán las informaciones pertinentes a sus seguros, y no descartan llegar a realizar movilizaciones en un futuro cercano, en el caso de que sus problemas sigan sin solucionarse. Las familias afectadas se quejan del trato que han recibido desde Iberdrola, «contacto únicamente con la empresa mediante teleoperadoras. Y con pegas ya que nos decían que las quejas y las firmas las teníamos que presentar por escrito y a Madrid».