Zuzenean recibió 470.000 consultas en los primeros seis meses del año

DV

El servicio de atención ciudadana del Gobierno Vasco, Zuzenean, atendió en los seis primeros meses del año un total de 469.168 consultas, lo que supone una media de 3.750 diarias. La mayor parte de ellas, un 54%, se hicieron de manera presencial, un 44% a través del teléfono 012 y el 2% restante en el buzón online de la web, según informó ayer el Ejecutivo. En cuanto a los temas que más consultas suscitaron, destaca en primer lugar la información relativa a vivienda, principalmente por cuestiones relacionadas con Etxebide y la rehabilitación de pisos (35%).

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