Diario Vasco

Abierto el plazo para Anfitriones On Line 2017, dirigido al sector turístico

El plazo para apuntarse a estos cursos finaliza el último día de este mes.
El plazo para apuntarse a estos cursos finaliza el último día de este mes.
  • Las plazas serán limitadas para un total de 35 personas por lo que la inscripción será por orden de llegada

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Desde el área de turismo de Uggasa se dirigen al sector turístico (alojamientos, museos, guías, hostelería, etc.) para informar de que está abierto el plazo para participar en los cursos del Plan de Formación del Proyecto Anfitriones (Basquetour), que en está ocasión se impartirán on line, y cuyo plazo de inscripción finalizará el próximo 28 de febrero.

El objetivo de esta formación es el de conseguir que los profesionales del sector turístico de todo el territorio vasco se beneficien del Plan de Formación Cultura del Detalle, subvencionado al cien por cien y dirigido a potenciar el servicio de atención al cliente y a promover un proceso de mejora continua.

Entre marzo y junio

El plan de formación Cultura del Detalle se desarrollará entre marzo y junio y está compuesto por diez cursos de una semana de duración cada uno, cinco de ellos dirigidos a personal en contacto con el cliente, y otros cinco a propietarios y mandos intermedios.

Durante el curso se tratarán temas como conocer al cliente, claves para la atención al cliente, comunicación efectiva, trabajar en equipo, la selección de personal, motivar para mejorar o promover acuerdos. La matrícula se realiza individualmente, aunque los alumnos que estén interesados podrán inscribirse en todos los cursos de un mismo perfil.

Además, los cursos online de Anfitriones están tutorizados, disponiendo los alumnos del asesoramiento continuo de un profesor que les orientará y resolverá las dudas que puedan surgir. Al final de cada uno de ellos, los alumnos que hayan superado las actividades propuestas obtendrán un certificado de aprovechamiento.

En la web www.anfitrionesturismo.es está disponible tanto el programa formativo, como el calendario de los cursos, el acceso a la plataforma de formación y toda la información relativa al proyecto. En el caso de que algún hostelero, alojamiento, museo, etc. de la comarca tuviera interés de realizar en alguno de los cursos, puede ponerse en contacto con el área de Turismo de Uggasa antes delpróximo 28 de febrero. Cabe recordar que las plazas son limitadas, 35 asistentes en total, por lo que la inscripción será por orden de llegada.

Para más información contactar con el área de turismo de Uggasa llamando al número de teléfono 943.72.20.42 o escribir a info@urolagaraia.com

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