88 trámites municipales en un click

BAZ. La concejala Anuska Ezkurra con los informáticos Iker Agirresarobe y Jon Eguren, desarrolladores del 'portal ciudadano'. / OLIDEN
BAZ. La concejala Anuska Ezkurra con los informáticos Iker Agirresarobe y Jon Eguren, desarrolladores del 'portal ciudadano'. / OLIDEN

El 'portal ciudadano' abre la puerta a la administración electrónica casi al completo. El sistema GiltzaON de identificación, a solicitar en el BAZ, garantiza la seguridad en los trámites con el ayuntamiento

KEPA OLIDEN ARRASATE.

Una nueva herramienta telemática brinda a los ciudadanos la posibilidad de realizar hasta 88 trámites municipales desde la comodidad de un ordenador personal. El 'portal ciudadano' alojado en la web municipal www.arrasate.eus es la muestra efectiva de la nueva administración electrónica que se impone en la era digital. Basta con un 'click' para tramitar todo tipo de diligencias municipales relacionados con el padrón de habitantes (modificación de domicilio, cambio de datos, solicitud de certificados...); permisos y licencias (permisos de obras, apertura de locales, licencias tenencia de perros...); solicitar cesión de salas y material municipal; realizar pagos online, consultar recibos, tasas, impuestos y multas y poder recurrirlas, así como todo tipo de trámites relacionados con el suministro de agua, certificados, empleo, ocupación de vía pública, mercado, cementerio, bodas y celebraciones, deporte, euskara, urbanismo, cultura, medio ambiente, mesa de contratación... y un larguísimo etcétera más.

GiltzaON

La confidencialidad de muchos de estos trámites requiere de la preceptiva identificación del ciudadano usuario. Para ello, el ayuntamiento facilitará a quien lo desee un sistema de identificación denominado GiltzaON y que se puede solicitar en el BAZ. Se trata de un sencillo identificativo basado en una contraseña y que ha sido desarrollado por Izenpe, entidad certificadora del Gobierno Vasco y las diputaciones forales. Este sistema de identificación está basado en el estándar B@KQ, es decir, una acreditación de identidad electrónica que permite relacionarse telemáticamente también con otras administraciones como Hacienda u Osakidetza. Su alto nivel de seguridad y la facilidad de uso garantizan la ejecución de las transacciones. Está formada por un identificador que coincide con el DNI/NIE de la persona usuaria; una contraseña; un juego de coordenadas con 16 posiciones, y un certificado cualificado para los actos de firma.

Entre todos los ciudadanos que durante el presente mes de marzo soliciten en el BAZ el alta en el sistema GiltzaON se sorteará una cesta conteniendo un surtido de productos locales. Por otro lado, el BAZ ha habilitado una oficina especial para ayudar a los ciudadanos en la tramitación de la solicitud y también para enseñar a los ciudadanos a desenvolverse en la nueva administración electrónica o 'portal ciudadano'. También se impartirán cursillos en el KZgunea

App ArrasteON

Al objeto facilitar el acceso a este portal ciudadano, el ayuntamiento ha desarrollado la app ArrasateON para móvil. La aplicación, además, irá incorporando más funcionalidades como por ejemplo la programación festiva y cultural.

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