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«Las empresas sólo buscan producir y debieran ser sitios para prestar servicios»

KOLDO SARATXAGA,

«Las empresas sólo buscan producir y debieran ser sitios para prestar servicios»

Referente y adalid de un nuevo modelo de relaciones entre la empresa y el trabajador, lidera un nuevo proyecto con acento social


18.10.09 -
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Con fama de dar un titular cada dos frases, sus defensores ensalzan su madera de líder y sus detractores tendencias personalistas y visionarias. En todo caso, Koldo Saratxaga (Sopuerta, 1947) impulsa nuevo proyecto: Gbe-Ner, que agrupa a diez empresas vascas, Ampo, Ekin, Estudio-K, GHZ, Ikaza, Ingemat, Ipar Kutxa, K2K, Lankor y WalterPack, que emplean en torno a 1.300 trabajadores y tiene como una de sus señas de identidad la aportación de un 5% de sus beneficios y el 2% de su jornada laboral a proyectos sociales para promover un modelo de relaciones empresa-trabajador sustentada «en las personas».
- ¿Está Gbe-Ner donde usted esperaba a estas alturas?
-Teniendo en cuenta que esta fase era la que considerábamos que iba a llevar más tiempo, entiendo que sí. Llevamos miles de horas para ponernos de acuerdo en las ideas.
-¿Y cuáles son esas ideas?
-Si no sabes lo que quieres, conseguirlo es imposible. Hay que partir de que todos somos diferentes. Bendita sea esa diversidad.
-¿Es fácil armonizar empresas con objetivos económicos diversos partiendo de cero?
-Lo será mientras tengamos claro que lo que importa son las personas. Somos gentes de ideologías, trayectorias y sectores diferentes al servicio de un proyecto que no parece que haya sido captado en toda su dimensión por la prensa.
-¿Por qué cree que ocurre eso?
-Entiendo que no es fácil. Hablar de diversidad cuesta explicarlo. Lo que nos une es hacer una organización diferente basada en las personas con un estilo diferente, con una persona que les une que ha hecho de hilo conductor.
-Usted.
-Hay que ser eficientes, con los bienes, la naturaleza, la sociedad. Buscamos que las personas en nuestras organizaciones tengan claro que cuadro de mando, cifras, eso va a incluir cosas reales.
-¿Cómo se puede trasladar a la sociedad ese cambio de modelo?
-Huimos de la palabra modelo. Un modelo es algo que ya existe, preferimos llamarlo estilo. Tenemos una misión y una visión amplios pero claros. Somos organizaciones empresariales pero podríamos ser perfectamente sólo organizaciones. Para lo que sea: educación, salud, fundaciones.
-Pero son ustedes empresas ¿no?
-La empresa en esta sociedad actual es algo alejado de la educación. La empresa sólo está para producir y creo que las empresas debieran ser lugares donde se prestan servicios con personas dentro. Nosotros portamos las dos txapelas: somos sociedad y somos empresas generando un bien.
-¿Se puede compaginar eso con la cuenta de resultados pura y dura?
-Apelo a algo de lo que se habla últimamente: la eficiencia. Hablar de beneficios, eficiencia... nosotros preferimos hablar de excedentes.
-¿Y en qué se diferencia esa labor de la que llevan las cajas de ahorro con su obra social, las fundaciones o las ONGs, organizaciones que ya existen?
-No, no, a nosotros no nos obliga la ley, lo hacemos porque queremos. No solo ponemos dinero, ponemos ilusiones, ganas, tiempo y que lo haga el que quiera. Lo que buscamos es conectar de verdad con la sociedad, repito.
-¿Qué cifra de organizaciones se deben sumar al proyecto y se considere adecuada para que todo resulte efectivo y visible?
-Cuantas más, mejor. Buscamos el efecto de la mancha de aceite. Estamos en un cambio cultural, llevo 30 años en empresas y sé lo que me he encontrado con este modelo famoso; la cultura de unos mandan y otros obedecen, la no transparencia, unos tienen el poder y otros no, la cultura del organigrama. Oiga, entre todos quitamos jerarquías. Me dicen, hay mucha gente que está deseando que le manden, y les digo, porque está acostumbrado a obedecer. Yo soy de los que creo que la gente está encantada de opinar, de aportar ideas.
-¿Quién gestionará ese porcentaje destinado a obras sociales? ¿Ustedes, otra organización fuera del proyecto?
-Ahora estamos dándole vueltas al cómo, no al quién. No tenemos ejemplo concreto que poner. Lo que no queremos es más de lo mismo porque más de lo mismo es igual a lo mismo. Queremos algo diferente. Tengo y a quién se lo doy, no. Oiga, queremos dar un paso más, el 5% es importante pero lo es más ese 2% de las jornadas (una estimación de 34.000 horas) dedicada a desarrollar proyectos que contribuyan a impulsar un modelo de trabajo social y humanista en el engranaje de la empresa.
-¿Es un modelo alternativo al cooperativismo que ejemplifican entidades como MCC, con quien se dice que está usted enfrentado?
-No. Cooperativismo es una cosa y cooperar, otra bien distinta. Nos hemos olvidado de ser cooperantes y solidarios. Yo conozco muchas cooperativas y lo que no he visto es el germen del cooperativismo: ahora simplemente son organizaciones empresariales con ese perfil. Realmente, en general, decir que las personas que trabajan ahí dentro en una cooperativa, que se dedican a bienes o servicios, son más solidarias que la media de la sociedad, no sé. En 20 años que he visto esto desde dentro no diría que son más cooperantes que el resto de la sociedad.
-¿Su proyecto se mira en las ONGs?
-Cuando vamos buscando comparaciones, éstas siempre son odiosas. Yo no quiero hablar de ti, quiero hablar de mí. Hablamos de que desde el mundo empresarial generamos unos beneficios. Esto no tiene nada que ver con las cooperativas o las ONGs. Nuestro proyecto no es ni mejor ni peor, simplemente es diferente. Partiendo de que lo que generamos con un estilo organizativo diferente, con mayor implicación y actividad de las personas en lo que es su trabajo incluye donarlo, repartirlo, transmitirlo, lo que sea, pero hacia la sociedad. Y no sólo eso, ahí está ese 2% de nuestro tiempo para potenciar eso o hacer cosas.
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«Las empresas sólo buscan producir y debieran ser sitios para prestar servicios»
Saratxaga defiende un enfoque empresarial que piense más en la sociedad. /M. LÓPEZ
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