18.06.09 -
Pocos aparatos y servicios hay tan apreciados como el móvil. Pero el precio sigue siendo lo primero, y más en estos tiempos de crisis. No obstante, una nueva brecha se abre en el mercado, los usuarios de 'smartphones', los teléfonos inteligentes con amplias funcionalidades multimedia: se conectan más a Internet y compran más contenidos. Los anima un acceso fácil a través de aplicaciones que convierten el teléfono en un miniordenador de bolsillo conectado a los servicios preferidos.
Los últimos datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones confirman que el precio es lo que más importa. Los usuarios se lanzan a las ofertas de portabilidad con el ojo más puesto en el coste que en los servicios ofrecidos por las operadoras. Lo mismo ocurre con los fijos y la banda ancha. No es de extrañar si tenemos en cuenta que las tarifas son más caras que en Europa.
La importancia del precio frena el uso de nuevos servicios de móvil como Internet, música o televisión. Sólo uno de cada seis usuarios descarga música, un mísero 3% utiliza los servicios de geolocalización y en España apenas el 6% de los usuarios ve televisión en el móvil, según el estudio más reciente. Podría ser el momento de la telefonía IP y los servicios gratuitos, aplicaciones como Skype que algunos fabricantes comienzan a incorporar a sus teléfonos. Pero las operadoras se resisten para mantener sus ingresos y apuestan por aumentar sus contenidos y servicios. A los clientes, por ahora, les seducen más los precios que las promesas de la multimedia portátil.
