AL DÍA
Nació casi como un experimento entre varios amigos pero ya es la primera red social
de España en internet, un espacio al que se asoman miles de personas para comunicarse
28.09.08 -
DV. El logotipo de Tuenti es un emoticono sonriente. Y razones para sonreír tienen de sobra los 25 trabajadores actuales de su plantilla. En 2006, cuatro jóvenes (dos madrileños, un malagueño y un californiano) decidieron crear su propia red social, siguiendo el ejemplo de empresas como Myspace, Facebook, Orkut o Friendster, que habían establecido, años atrás, sus propias comunidades de usuarios en internet. Después de un periodo de pruebas con amigos, varios ajustes técnicos y una mudanza -la de Zaryn Dentzel, el norteamericano, que finalmente se trasladó a Madrid- nació Tuenti, que en la actualidad se ha convertido en la primera red social en España, con cerca de 10.000 usuarios registrados al día.
Ícaro Moyano, director de comunicación y relaciones públicas de la empresa, habla del sorprendente pero bien recibido éxito que han experimentado en los dos escasos años de andanzas. «A Joaquín, uno de los fundadores, le gusta mucho decir que al principio, en la primera oficina de Tuenti, se celebraba una fiesta cada vez que se registraba un usuario al día», manifiesta, dejando traslucir su alegría. «Vamos a cerrar este mes de septiembre con 4.000 millones de páginas vistas. Esto es un coloso».
Esta repentina explosión parece tener su fuerte en un factor que, en su opinión, define Tuenti: «La privacidad. Trabajamos con el estándar más alto del sector. Un usuario se siente seguro dentro de esta red social. No es casualidad que se registren con su nombre, sus dos apellidos o el nombre de su colegio. Saben que sólo sus amigos van a llegar hasta ellos».
A todo esto, ¿qué son exactamente las redes sociales? Se pueden definir como un tipo de servicios que ofrecen en internet la posibilidad de que sus usuarios creen sus propios perfiles (identificaciones) y se relacionen entre ellos gracias a diversas aplicaciones, como el chat o los comentarios sobre fotografías. Pese a que llevan con nosotros más de una década, no se han popularizado entre los jóvenes hasta hace poco, modificando sus costumbres sociales.
En el caso de Tuenti, las cifras son contundentes: una tasa de penetración en las universidades del 30%, con 8.000 usuarios registrados en la Universidad de Deusto y 20.000 en la UPV. Las horas de conexión más importantes corresponden a los momentos en los que el usuario está en casa, es decir, el tiempo que antes estaba dedicado al prime time en la televisión. Los fines de semana las cifras de conexión caen porque la gente sale a la calle. Pero a partir del domingo a la tarde se recupera el nivel de actividad. Estrella Vallejo, una universitaria de 21 años y usuaria de Tuenti, cree al respecto que «las relaciones sociales han cambiado con las redes o con programas como el messenger. Antes, uno veía la televisión acompañado de su familia; ahora se va a su cuarto y se aísla con el ordenador».
¿Cómo se registra un usuario nuevo en esta comunidad? El requisito indispensable es recibir una invitación. Cada usuario registrado dispone de diez, que puede enviar a sus amigos. De esta manera, cada nuevo amigo que pasa a formar parte de Tuenti recibe otras diez, con lo cual el número crece exponencialmente.
En el caso de Beñat Casas, donostiarra de 21 años, alguien de su clase le dijo que tenía una cuenta y le mandó una invitación para que se hiciera una, hará casi un año. Ahora Tuenti es una herramienta indispensable para relacionarse con sus conocidos: «Es una buena forma de estar en contacto entre nosotros y no recurrir siempre a e-mails, o mensajes o llamadas», afirma este universitario, que está etiquetado en 421 fotos y ha colgado 50. «Solemos hablar de juergas, recordamos viejos tiempos... Hace poco subí unas fotos de la época del colegio y etiqueté las fotos a la gente que tiene Tuenti de ese colegio», añade.
'Etiquetados'
Aitor Castejón, de 23 años, le supera en cifras: a pesar de que su cuenta sólo tiene ocho meses de existencia, tiene ya colgadas unas 400 fotos, y está etiquetado en 800. Una etiqueta es una herramienta propia de Tuenti, cuya función original era señalar que alguien salía en una foto. Si dos personas aparecen juntas en una foto publicada en Tuenti, cada una de ellas sólo va a poder poner etiquetas para sus propios amigos. Sin embargo, ha acabado convirtiéndose en un sistema de aviso, para que otros usuarios vean las imágenes.
Aitor utiliza esta red social para «hablar con mis amigos, divertirme, compartir fotos, conocer gente y, sobre todo, poder hablar con personas que no están cerca». Tanto él como Beñat consideran que internet es un buen medio para comunicarse, aunque en su opinión «también puede haber mucha mentira y manipulación. Cualquiera puede colgar cualquier cosa hoy en día».
Según datos de la propia empresa, una persona registrada entra de media unas tres veces al día en esta red, y suele estar en ella unos veinte minutos por cada una, lo que supone una hora de conexión total por cada usuario. Esta web ofrece multitud de aplicaciones propias de una red social en diferentes apartados: perfil del usuario (donde aparecen sus datos personales), buscador, álbum de fotos, etc. A Ícaro Moyano le gusta decir al respecto que «Tuenti es el espacio de internet en el que el usuario está con la gente con la que también está en la vida real. Cuanto mejor se lo pase en el 'mundo de la carne' mejor se lo pasará en Tuenti».
Es decir, una persona que se registra en Tuenti no lo hace para conocer a gente nueva, sino para mantener el contacto con quienes ya forman parte de su vida cotidiana, aunque hay excepciones.
Ylenia Enrique, una usuaria de 16 años, afirma que sólo lo utiliza para subir las fotos que se ha hecho con sus amigos (cuyo número alcanza las 986), pero que, recurriendo al buscador de esta web contactó con una tocaya. Es posible conocer a gente nueva que no pertenezca al grupo de amigos, aunque solamente en el caso de que no tenga su perfil bloqueado, una de las normas básicas de seguridad en Tuenti. Mucha gente cree que el nombre de la empresa es una transcripción fonética de la palabra 'veinte' en inglés, twenty. Sin embargo, viene de la expresión 'tu entidad', porque, según explica Moyano, «lo importante era buscar la mejor forma de trasladar el yo analógico al yo digital, para tener en internet 'tu entidad'».
El paso a los móviles
¿Será Tuenti una mera moda más en el competitivo universo de las redes sociales? Moyano afirma que su intención no es dormirse en los laureles después del éxito alcanzado: «Está bien que seamos la primera red social en España, pero tenemos más hambre». Uno de los recursos para burlar la posible saturación en el mercado es, desde luego, la experimentación: «Las plataformas sociales son un campo de investigación fantástico. Ahora vamos a probar con dispositivos móviles. Nos gusta mucho nuestra versión móvil actual, pero podemos sacar más jugo de ella». La razón de este empeño es que se produce un tipo de consumo diferente al del ordenador. Los fines de semana el número de conexiones cae en éstos, mientras en los móviles se incrementa, debido a que la gente consulta Tuenti a través de su teléfono cuando sale.
En esta mejora está trabajando afanosamente el equipo de desarrollo, el orgullo de la empresa. «En la plantilla hay gente de Ucrania, de Reino Unido, de Suecia... Nuestro orgullo es tener un equipo técnico de alto nivel. Las tecnológicas no sólo están en Silicon Valley, sino también en Europa. Nos gustaría pensar que Tuenti es una de ellas», se enorgullece Ícaro.
Sea cual sea el futuro inmediato de esta red social, no hay duda de que el éxito rodea a esta pequeña empresa madrileña, cuyo emoticono seguirá dando la bienvenida con una sonrisa a los nuevos usuarios que pasen a formar parte de ella.
