Servicios ciudadanos
04.04.08 -
Juan Carlos Merino ha recordado que «cualquier persona a la que le afecte alguna duda o problema en su calidad de consumidora, puede acudir a la Oficina de Información al Consumidor Oarsoaldea». Así lo hicieron los 1.385 vecinos de la comarca durante el pasado 2007, en las oficinas que la Agencia de Desarrollo Comarcal Oarsoaldea en el número 6 de la calle Olibet, de Errenteria.
La atención personalizada de consultas, la tramitación de quejas, la mediación entre las partes e la iniciación del procedimiento arbitral son algunos de los servicios que se les ofreció.
Merino añade que, además, también se pueden canalizar las consultas a través de la web del Gobierno Vasco, kontsumo.net, en la cual está integrada la oficina de Oarsoaldea, o mediante el teléfono de atención al consumidor, el 900600500.
